# سجّلت باستخدام Google ولم أعد أستطيع الدخول — ماذا أفعل؟

إذا أُنشئ متجرك باستخدام خيار "Sign in with Google" وأصبح حساب Google هذا محظورًا أو مفقودًا أو غير متاح، فإن إعادة تعيين كلمة المرور العادية لن تساعد — تواصل مع الدعم لتحويل حسابك في Dropify إلى تسجيل دخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور.

## الخطوات

1. جرّب تسجيل الدخول مجددًا عبر `https://admin.mydropify.shop/auth/login` باستخدام خيار "Sign in with Google" أولًا، في حال كانت المشكلة مؤقتة من جانب Google.
2. إذا كان حساب Google نفسه محظورًا أو غير متاح، عالج ذلك مع Google أولًا — يجد بعض التجار أن حساب Google يُستعاد تلقائيًا بعد فترة قصيرة.
3. إذا تعذّر استعادة الوصول إلى Google، راسل الدعم بالبريد الإلكتروني الذي سُجّل به متجرك في Dropify؛ يمكنهم المساعدة في إعداد طريقة دخول بديلة.

## مشاكل شائعة

- لم يعد زر "Sign in with Google" يظهر، وإعادة تعيين كلمة المرور لا تعمل ← يحدث هذا عندما لا تكون هناك كلمة مرور مضبوطة للحساب أصلًا (كان Google طريقة الدخول الوحيدة)؛ تواصل مع الدعم ببريد حسابك ليربطوا كلمة مرور بالحساب.
- تم تعليق حساب Google من قِبل Google وليس من Dropify ← هذا خارج عن سيطرة Dropify؛ عالج الأمر مع دعم Google، ثم أعد محاولة تسجيل الدخول إلى Dropify.

## ذات صلة

- [كيف أعيد تعيين كلمة مرور Dropify الخاصة بي؟](https://help.dropify.shop/ar/account_login/reset-your-password/)
- [لا يمكنني تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Dropify — كيف أحل ذلك؟](https://help.dropify.shop/ar/account_login/login-errors-troubleshooting/)
- [كيف أغيّر البريد الإلكتروني لحسابي في Dropify؟](https://help.dropify.shop/ar/account_login/change-your-account-email/)