# كيف أتتبع مستويات المخزون لمنتجاتي؟

فعّل **تتبع المخزون** على منتج ليحسب Dropify المخزون تلقائيًا ويحدّث حالته مع ورود الطلبات.

## الخطوات

1. افتح منتجًا واذهب إلى قسم **المخزون** فيه (أو اذهب إلى **المخزون** في الشريط الجانبي لكل المنتجات دفعة واحدة).
2. فعّل **تتبع المخزون**، ثم أدخل **الكمية** المتوفرة لكل موقع.
3. إذا كان للمنتج متغيرات، يتم التتبع لكل متغير في جدول المتغيرات — اضبط الكمية لكل متغير على حدة.
4. فعّل **الاستمرار في البيع عند نفاد المخزون** إذا أردت أن يستمر العملاء بالطلب حتى بعد وصول الكمية إلى 0.
5. إذا كنت تبيع بالدفع عند الاستلام، يمكنك تفعيل **استخدام معدل التأكيد للطلبات عند الاستلام** وضبط **نسبة معدل التأكيد** حتى يظهر المنتج نافدًا مبكرًا، استنادًا إلى إلغاءات الطلبات المتوقعة (مثلًا 50% تعني ظهوره نافدًا بعد 200 عميل محتمل مقابل 100 قطعة في المخزون).
6. في صفحة **المخزون** الرئيسية، استخدم **الفلاتر ← حالة المخزون** لعرض المنتجات المتوفرة (أكثر من 10 وحدات)، منخفضة المخزون (10 أو أقل)، أو النافدة (0 وحدة).
7. في صفحة **المخزون** الرئيسية، اضغط أيقونة **الإعدادات** (الترس) لفتح **إعدادات المخزون**، واختر حالة الطلب التي تحجز المخزون، والحالة التي تُنهي (تزيل) الحجز من المخزون المتاح، والحالات التي تُعيد المخزون المحجوز إلى المتاح — يتحكم هذا بدقة في وقت تغيير البيع أو الإلغاء لأرقامك.

## مشاكل شائعة

- زر الشراء/الإضافة إلى السلة رمادي ولا يضيف المنتج إلى السلة ← كمية مخزون المنتج 0 والتتبع مفعّل. أضف مزيدًا من المخزون، أو عطّل **تتبع المخزون** لذلك المنتج إذا لم ترغب بتحديد المبيعات حسب الكمية.
- لم ينخفض المخزون بعد إنشاء طلب ← تحقق من **إعدادات المخزون** لتأكيد حالة الطلب المضبوطة كـ"مكتمل" (الإنهاء)؛ لا تُحدَّث الكمية إلا بمجرد وصول الطلب لتلك الحالة.
- طلب مُلغى أو مُرتجع لم يُعِد المخزون ← تأكد من أن الحالة الجديدة للطلب مدرجة في قائمة **إعادة التخزين** ضمن إعدادات المخزون.
- يظهر المنتج نافدًا مع وجود مخزون فعليًا ← لديك على الأرجح نسبة معدل تأكيد مضبوطة لذلك المنتج؛ خفّضها أو عطّل الخيار.

## ذات صلة

- [كيف أعدّل المخزون لعدة منتجات دفعة واحدة؟](https://help.dropify.shop/ar/inventory/bulk-stock-adjustment/)
- [كيف أصدّر مستويات مخزوني؟](https://help.dropify.shop/ar/inventory/stock-export/)