# كيف أربط Mailchimp بمتجري؟

يزامن Mailchimp عملاءك ومشتركي نشرتك الإخبارية ومنتجاتك وطلباتك لحملات تسويق بريدي تُدار من Mailchimp.

## الخطوات

1. افتح **Mailchimp** من التطبيقات واضغط **ربط Mailchimp**.
2. أدخل **مفتاح API** وأكّد الاتصال.
3. في نافذة المزامنة، حدّد **أنواع البيانات المراد مزامنتها** (العملاء، مشتركو النشرة، المنتجات، الطلبات)، ثم اضغط **بدء المزامنة** — أو **تخطي الآن**.
4. تابع التقدم في جدول المزامنة: يُظهر كل نوع بيانات الإجمالي والمكتمل والفاشل ووقت آخر مزامنة، مع إجراء **إعادة المزامنة** لكل صف.
5. ضمن **الإعدادات ← تتبع الأحداث**، فعّل **بدء الدفع** و/أو **تقديم الطلب** حتى تُرسَل تلك الإجراءات إلى Mailchimp للحملات الموجَّهة.

## مشاكل شائعة

- "فشل الاتصال بـMailchimp. يرجى التحقق من مفتاح API" ← رُفض المفتاح؛ انسخه من جديد من Mailchimp (الحساب ← إضافات ← مفاتيح API) وأعد الربط.
- زر إعادة المزامنة معطل ← يحدث هذا بينما لا تزال مزامنة أخرى قيد التشغيل؛ انتظر انتهاء المزامنة الحالية قبل بدء أخرى.
- نوع بيانات محدد يظهر فاشلًا ← افتح تفاصيل حالة ذلك الصف، أصلح المشكلة الأساسية (مثل حقل عميل مطلوب مفقود)، ثم أعد مزامنة ذلك النوع فقط بدلًا من المتجر بأكمله.
- جمهور الحملة في Mailchimp يبدو قديمًا ← المزامنة ليست تلقائية مع كل تغيير؛ شغّل إعادة المزامنة من صفحة تطبيق Mailchimp لسحب أحدث العملاء/الطلبات.

## ذات صلة

- [كيف أربط Brevo لمزامنة بيانات متجري؟](https://help.dropify.shop/ar/marketing_email_sms/brevo/)
- [كيف أربط Klaviyo لمسارات تسويق البريد/الرسائل النصية؟](https://help.dropify.shop/ar/marketing_email_sms/klaviyo/)