# كيف أعرض وأدير مشتركي النشرة الإخبارية؟

تسرد صفحة **النشرة الإخبارية** ضمن التسويق كل من اشترك في نشرة متجرك، مع اسمه وبريده ودولته ورقم هاتفه ورمز SKU للمنتج الذي اشترك منه.

## الخطوات

1. اذهب إلى **التسويق ← النشرة الإخبارية**.
2. استخدم مربع البحث أو مرشحات **الدولة** و**الاسم** و**البريد الإلكتروني** لتضييق القائمة.
3. حدّد مشتركًا أو أكثر بمربعات الاختيار، ثم استخدم **الإجراءات ← حذف جماعي** لإزالتهم.
4. اضغط **تصدير** واختر **تصدير CSV** أو **تصدير XLSX** لتحميل قائمة المشتركين الكاملة (مع مراعاة مرشحاتك النشطة).
5. لإزالة مشترك واحد، استخدم إجراء الحذف في صفه؛ سيُطلب منك التأكيد لأنه لا يمكن التراجع عنه.

## مشاكل شائعة

- زر التصدير رمادي أو يُرجع "لم تُحدَّد أي نشرات" ← تنطبق هذه الرسالة فقط على الحذف الجماعي، الذي يتطلب تحديد صفوف أولًا؛ يعمل التصدير نفسه على القائمة المُرشَّحة دون الحاجة لتحديد.
- مشترك حذفته لا يزال يتلقى رسائل ← تتتبع قائمة النشرة فقط من اشترك عبر متجرك؛ إذا كنت تستخدم أيضًا تطبيق بريد مثل Easy Mailer أو Brevo أو Mailchimp أو Klaviyo، أزله من قائمة ذلك التطبيق أيضًا.
- القائمة تبدو فارغة ← تحقق من أن مرشحاتك (خاصة الدولة) لا تستبعد الجميع؛ امسحها وابحث مجددًا.

## ذات صلة

- [كيف أعرض وأدير قائمة عملائي؟](https://help.dropify.shop/ar/marketing_email_sms/customers-list/)
- [كيف أعدّ رسائل طلب تلقائية باستخدام Easy Mailer؟](https://help.dropify.shop/ar/marketing_email_sms/easy-mailer/)