# كيف تُعدّ تأكيد الطلب بالذكاء الاصطناعي من Dropify (Dropify Confirm)

**Dropify Confirm (تأكيد الطلب بالذكاء الاصطناعي)** هو وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي خاص بـDropify يتصل بالعملاء لتأكيد طلبات الدفع عند الاستلام تلقائيًا — إنه بوصول مبكر، لذا تتقدم بطلب أولًا، ثم تضبط قواعد الاتصال والمنتجات وتدفقًا واحدًا على الأقل قبل تفعيله.

## الخطوات

1. افتح **مركز الاتصال (Dropify Confirm)**. إذا لم تُوافَق عليه بعد، املأ **اطلب الانضمام المبكر إلى AI Confirm**: الطلبات الشهرية، الأسواق، إعداد مركز الاتصال الحالي وتكلفة كل طلب مؤكد (إن وُجد)، لغة الاتصال الأساسية، وملاحظات، ثم **إرسال الطلب**. تستغرق المراجعات 1-2 يوم عمل؛ يمكنك التعديل وإعادة التقديم أثناء الانتظار.
2. بمجرد الموافقة، اضبط: أي الطلبات يجب أن يؤكدها الذكاء الاصطناعي (**طلبات الدفع عند الاستلام فقط** أو **جميع الطلبات**)، **إعادة المحاولة** (1-3)، **الأيام النشطة** و**ساعات الاتصال** (أو نطاق مخصص)، و**لغة المكالمة** (كشف تلقائي أو مفروضة)، ثم **حفظ وتفعيل**.
3. في **الإعدادات**، اضبط اسم المتجر، اسم الوكيل وصوته، تقدير التسليم، وتعليمات نص مخصصة اختيارية؛ فعّل اختياريًا الحماية من الاحتيال ومتصل السلات المهجورة (تجريبي).
4. ضمن **المنتجات**، أضف كل منتج يجب أن يؤكده الذكاء الاصطناعي، مع وصف يمكن للوكيل قراءته للعميل.
5. ضمن **التدفقات**، أنشئ تدفق أتمتة واحدًا على الأقل (مع بديل احتياطي) — بدونه، لا تُعالَج الطلبات حتى لو كانت الخدمة مفعّلة.
6. تابع النتائج ضمن **جميع العملاء المحتملين**: ابحث بالاسم أو رقم الطلب أو الهاتف؛ افتح عميلًا محتملًا لسجلات المكالمات، جدول الطلب الزمني، إعادة الاتصال، إجراء المكالمة قسرًا، أو إرسال واتساب.

## مشاكل شائعة

- الطلبات لا تُؤكَّد رغم أنها "مفعّلة" ← تحتاج تدفقًا واحدًا على الأقل؛ تُظهر لوحة التحكم "لا توجد تدفقات مُعدّة" حتى تُنشئ واحدًا.
- عميل محتمل عالق على "يحتاج إلى مراجعة" ← لديه منتج غير مضاف ضمن المنتجات؛ أضفه أو استخدم **إجراء المكالمة قسرًا** لتفاصيل طلب عامة.
- عميل محتمل معلّق للاشتباه بالاحتيال ← تُعلَّق تلقائيًا 3 طلبات أو أكثر من نفس الهاتف/IP خلال 24 ساعة؛ استخدم إجراء المكالمة قسرًا إذا كانت حقيقية.
- **إرسال واتساب** لا يفعل شيئًا ← يتطلب تثبيت تطبيق WhatsApp Agent، وحساب Meta متصلًا، وقالب تأكيد معتمدًا.
- الفوترة على أساس الاستخدام: حوالي 0.25 دولار لكل عميل محتمل مُدخل، 0.80 دولار لكل عميل محتمل مؤكد، بالإضافة إلى 0.50 دولار عند قبول بيع إضافي.

## ذات صلة

- [كيف تربط COD Partner وتُرسل الطلبات إليه تلقائيًا](https://help.dropify.shop/ar/orders_cod/cod-partner/)
- [كيف تربط Cod Network كبائع أو شريك تسويق بالعمولة](https://help.dropify.shop/ar/orders_cod/cod-network/)
- [كيف تقدّر رسوم الدفع عند الاستلام وأرباحك قبل الإطلاق](https://help.dropify.shop/ar/orders_cod/cod-simulator/)
- [كيف تعرض وترشّح وتحدّث حالة طلباتك](https://help.dropify.shop/ar/orders_cod/orders-manage/)