# كيف أضيف الدردشة المباشرة من Kommunicate إلى متجري؟

يضيف Kommunicate دردشة مباشرة ودعم عملاء إلى متجرك و/أو صفحات الهبوط.

## الخطوات

1. افتح **Kommunicate** من التطبيقات واضغط **توصيل Kommunicate**.
2. أدخل **معرف التطبيق** (من حسابك في Kommunicate).
3. اختر **عرض على**: المتجر فقط، أو صفحات الهبوط فقط، أو المتجر وصفحات الهبوط.
4. احفظ. استخدم **فتح لوحة التحكم** للانتقال إلى حسابك في Kommunicate لإدارة الدردشة الكاملة، أو **تعديل الإعدادات** لتغيير معرف التطبيق/مكان العرض لاحقًا.

## مشاكل شائعة

- "Failed to connect Kommunicate" ← تأكد أن معرف التطبيق نُسخ بشكل صحيح من حسابك في Kommunicate.
- أداة الدردشة غير ظاهرة في صفحة هبوط ← تحقق أن **عرض على** يشمل صفحات الهبوط.
- تحتاج لإدارة المحادثات أو الوكلاء أو الروبوتات ← يتم ذلك من لوحة تحكم Kommunicate الخاصة (استخدم **فتح لوحة التحكم**)، وليس من شاشة إعدادات Dropify هذه.

## ذات صلة

- [كيف أضيف الدردشة المباشرة من Tidio إلى متجري؟](https://help.dropify.shop/ar/reviews_engagement/tidio/)
- [كيف أضيف الدردشة المباشرة من Intercom إلى متجري؟](https://help.dropify.shop/ar/reviews_engagement/intercom/)