# كيف أضيف الدردشة المباشرة من Tidio إلى متجري؟

يضيف Tidio دردشة مباشرة وأداة روبوت محادثة إلى متجرك و/أو صفحات الهبوط لتتمكن من التفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي.

## الخطوات

1. افتح **Tidio** من التطبيقات واضغط **ربط Tidio**.
2. أدخل **معرف التطبيق** (من حسابك في Tidio).
3. اختر **عرض على**: المتجر فقط، أو صفحات الهبوط فقط، أو المتجر وصفحات الهبوط.
4. احفظ. حدّثه لاحقًا من **إعدادات Tidio ← تعديل الإعدادات**.

## مشاكل شائعة

- "Failed to connect Tidio" ← أعد التحقق أن معرف التطبيق يطابق ذلك الموجود في إعدادات حسابك في Tidio، دون أحرف إضافية.
- فقاعة الدردشة مفقودة في صفحة هبوط ← تأكد أن **عرض على** يشمل صفحات الهبوط، وليس المتجر فقط.
- أتمتة الروبوت المُعدَّة في Tidio لا تعمل في متجرك ← منطق الأتمتة/الروبوت يُعدّ داخل Tidio نفسه؛ هذا التطبيق يتحكم فقط في مكان ظهور الأداة على Dropify.

## ذات صلة

- [كيف أضيف الدردشة المباشرة من Intercom إلى متجري؟](https://help.dropify.shop/ar/reviews_engagement/intercom/)
- [كيف أضيف الدردشة المباشرة من Kommunicate إلى متجري؟](https://help.dropify.shop/ar/reviews_engagement/kommunicate/)