# كيفية ربط MDM Express وإصلاح أخطاء الطلبات الشائعة

**MDM Express** شبكة شحن/دفع عند الاستلام تربطها من صفحة التطبيقات لإرسال الطلبات كعملاء محتملين للتوصيل ومزامنة الحالة مرة أخرى إلى Dropify.

## الخطوات

1. اذهب إلى **التطبيقات ← MDM Express**. إذا لم يكن لديك حساب، استخدم **إنشاء حساب جديد** للتسجيل على موقع MDM Express أولًا.
2. اضغط **ربط الحساب**.
3. أدخل **معرف المتجر** و**مفتاح API**، كلاهما من لوحة تحكم MDM Express الخاصة بك، ثم أرسل.
4. بمجرد الربط، تُرسَل الطلبات إلى MDM Express كعملاء محتملين؛ تُطابَق مدينة العميل تلقائيًا مع قائمة مدن MDM Express.
5. لإيقاف استخدام التكامل، افتح صفحة التطبيق واختر **إلغاء الربط**.

## مشاكل شائعة

- "Failed to connect" أو يظهر الحساب كغير مُعدّ ← تأكد أن معرف المتجر ومفتاح API كلاهما مُدخَلان ومحفوظان؛ غياب أي منهما يمنع إرسال الطلبات.
- خطأ "Authentication failed" أو "not authorized" ← مفتاح API غير صالح أو أُلغي؛ أعد الربط بمفتاح جديد من MDM Express.
- خطأ "Invalid city" ← لم تتطابق مدينة الطلب مع قائمة مدن MDM Express؛ تحقق من إملاء المدينة في الطلب.
- خطأ "Invalid phone" ← رقم هاتف العميل في الطلب ليس بصيغة يقبلها MDM Express.
- خطأ "Product not found" ← رمز SKU في سطر الطلب غير موجود في كتالوج MDM Express لمتجرك؛ تأكد أن رمز SKU للمنتج يطابق ما هو مُعدّ مع MDM Express.
- التغطية الجغرافية ← يخدم MDM Express حاليًا ليبيا والعراق، مع لبنان في مرحلة تجريبية، وقطر والبحرين وعُمان قريبًا؛ تحقق قبل الربط إذا كنت تبيع في مكان آخر.

## ذات صلة

- [أي تطبيق شحن أو دفع عند الاستلام يجب ربطه في Dropify؟](https://help.dropify.shop/ar/shipping/choose-a-courier-integration/)
- [كيفية ربط IW Express لتوصيل منطقة الخليج](https://help.dropify.shop/ar/shipping/iw-express/)
- [كيفية ربط MlShipAfrica للتوصيل](https://help.dropify.shop/ar/shipping/mlshipafrica/)