# كيف أتحكم في إشعارات البريد الإلكتروني التي أستلمها؟

يتحكم **إعدادات المتجر ← الإشعارات** في تنبيهات البريد الإلكتروني التي تستلمها حول نشاط متجرك.

## الخطوات

1. اذهب إلى **إعدادات المتجر ← الإشعارات**.
2. فعّل أو عطّل أيًا مما يلي:
3. تُحفَظ التغييرات فور تفعيل/تعطيل كل خيار.

## مشاكل شائعة

- رسائل إشعار الطلبات/العملاء المحتملين تتوقف عن الوصول رغم أن المفتاح مفعّل ← تحقق أولًا من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وتأكد أن البريد الإلكتروني في **معلومات المتجر** صحيح وغير ممتلئ أو يحظر بريدًا جديدًا؛ إذا استمر عدم الوصول، قد تكون المشكلة في تصفية مزود بريدك وليس Dropify.
- استلام عدد كبير جدًا من الرسائل ← عطّل المفاتيح المحددة التي لا تحتاجها (مثل "زيارة متجري" التي تميل لتكون الأعلى حجمًا) بدلًا من تعطيل كل الإشعارات.
- فوّت تحذير انخفاض الرصيد ← تأكد أن "انخفاض رصيدك" مفعّل هنا، وفكّر بشكل منفصل في إعداد إعادة الشحن التلقائي تحت إعدادات الحساب حتى لا تعتمد على البريد الإلكتروني وحده.

## ذات صلة

- [كيف أخصص الشاشة الرئيسية للوحة تحكم متجري؟](https://help.dropify.shop/ar/analytics/dashboard-overview/)