# كيف أحدّث معلومات التواصل وعنوان متجري؟

يحتوي **إعدادات المتجر ← معلومات المتجر** على هوية متجرك الأساسية وبيانات التواصل والعنوان.

## الخطوات

1. اذهب إلى **إعدادات المتجر ← معلومات المتجر**.
2. تحت **معلومات أساسية**، اضغط **تعديل المعلومات** لتحديد **قطاع المتجر** و**الاسم القانوني** — لاحظ أن **اسم المتجر** نفسه لا يمكن تغييره من هنا.
3. تحت **معلومات الاتصال**، اضغط **تعديل جهة الاتصال** لتحديد البريد الإلكتروني الذي يستخدمه Dropify للتواصل معك، و**البريد الإلكتروني للاتصال بالعملاء** المنفصل الذي سيراه العملاء، و**رقم الهاتف**، ورقم **واتساب**.
4. تحت **العنوان**، اضغط **تعديل العنوان** لتحديد **المدينة**، و**الرمز البريدي**، و**الدولة**، و**العنوان** التفصيلي.
5. احفظ كل قسم على حدة — التغييرات في بطاقة واحدة لا تتطلب إعادة إدخال البطاقات الأخرى.

## مشاكل شائعة

- لا يمكن تغيير اسم المتجر أو النطاق الفرعي ← اسم المتجر والنطاق الفرعي اللذان اخترتهما عند التسجيل دائمان ولا يمكن تغييرهما. لتخصيص عنوان متجرك على الويب، اربط نطاقًا مخصصًا بدلًا من ذلك — راجع [كيف تربط نطاقًا مخصصًا بمتجرك في Dropify](https://help.dropify.shop/ar/domains_dns/connect-custom-domain/).
- العملاء يراسلون البريد الإلكتروني الخاطئ ← تحقق تحديدًا من **البريد الإلكتروني للاتصال بالعملاء**؛ إنه منفصل عن البريد الذي يستخدمه Dropify لإشعارات حسابك الخاص.
- العنوان يبدو غير مكتمل في الفواتير/الصفحات القانونية ← تغذي هذه الصفحة فقط معلومات التواصل العامة للمتجر؛ تحقق أيضًا من **تفاصيل المتجر** و**الصفحات القانونية** إذا كان مستند ما يحتاج صياغة مختلفة.

## ذات صلة

- [كيف أحدد عملة متجري ومنطقته الزمنية والضرائب وبيانات السيو؟](https://help.dropify.shop/ar/storefront_settings/store-details/)
- [كيف أرفع شعار متجري وأيقونة المتصفح؟](https://help.dropify.shop/ar/storefront_settings/store-branding/)
- [كيف تربط نطاقًا مخصصًا بمتجرك في Dropify](https://help.dropify.shop/ar/domains_dns/connect-custom-domain/)