# كيف أُخفّض أو أُبدّل خطتي في Dropify؟

بدّل خطتك في أي وقت من **إعدادات الحساب ← الاشتراكات والمدفوعات** أو صفحة **الترقية**. لم يعد لدى Dropify خطة مجانية — تبدأ المتاجر الجديدة بخطة **ادفع مع نموك** (بدون رسوم شهرية، رسوم صغيرة لكل طلب تُخصَم من رصيدك) أو خطة شهرية ثابتة (**Business** أو **Unlimited**) تتضمن طلبات/ميزات أكثر مقابل رسم ثابت واحد. تنتقل منتجاتك وقالبك وإعداداتك معك عند التبديل.

## الخطوات

1. اذهب إلى **إعدادات الحساب ← الاشتراكات والمدفوعات**، أو صفحة مقارنة الخطط التي تصل إليها من **الترقية**.
2. قارن **ادفع مع نموك** (بدون اشتراك شهري؛ تُخصَم رسوم لكل طلب من عملات/رصيد متجرك) مقابل **Business** أو **Unlimited** (سعر شهري ثابت، مع حدود طلبات غير محدودة أو أعلى مشمولة).
3. اختر الخطة التي تريدها وأكّد. إذا كنت تنتقل إلى ادفع مع نموك، تأكد من الحفاظ على شحن رصيدك — راجع [شحنت رصيد متجري لكنه لا يظهر — ماذا أفعل؟](https://help.dropify.shop/ar/coins_balance/wallet-top-up-not-credited/).
4. إذا كنت على خطة Business/Unlimited ووصلت لحد أعضاء الفريق في خطتك، يُخصَم أعضاء الفريق الإضافيون بشكل منفصل — راجع [كيف أدعو أعضاء الفريق وأحدد صلاحياتهم؟](https://help.dropify.shop/ar/staff_team/users-permissions/).

![إعدادات الحساب ← الاشتراكات والمدفوعات: الخطة الحالية والفوترة التلقائية والبطاقات المحفوظة](/assets/kb/account-subscriptions-payments.jpg)

## مشاكل شائعة

- لا يزال يُخصَم منك مبلغ لكل طلب على خطة Business/Unlimited ← تُخصَم رسوم صغيرة لكل طلب من رصيد متجرك في كل خطة: **ادفع مع نموك** 0.10$ لكل طلب، **Business** 0.05$ لكل طلب، و**Unlimited** بلا رسوم لكل طلب. القيم الحالية تظهر دائمًا في صفحة **الخطط والأسعار** بلوحة التحكم.
- محظور أو مطلوب منك شحن الرصيد رغم دفعك لخطة شهرية ← لا تزال بعض الخطط تخصم رسمًا صغيرًا لكل طلب من رصيدك بالإضافة إلى الاشتراك؛ حافظ على شحن رصيدك لتجنب الانقطاعات.
- لا تظهر خطة مجانية/تجريبية عند التسجيل ← استبدل Dropify الخطة المجانية بادفع مع نموك، التي لا تحتوي رسومًا شهرية وتخصم فقط مبلغًا صغيرًا بمجرد إتمام بيع.
- أردت استردادًا بدلًا من التخفيض ← يمكن أحيانًا الجمع بين التخفيض واسترداد الجزء غير المستخدم؛ راجع [هل يمكنني استرداد اشتراكي في Dropify؟](https://help.dropify.shop/ar/subscription_billing/request-a-refund/).

## ذات صلة

- [كيف ألغي اشتراكي في Dropify؟](https://help.dropify.shop/ar/subscription_billing/cancel-subscription/)
- [هل يمكنني استرداد اشتراكي في Dropify؟](https://help.dropify.shop/ar/subscription_billing/request-a-refund/)
- [شحنت رصيد متجري لكنه لا يظهر — ماذا أفعل؟](https://help.dropify.shop/ar/coins_balance/wallet-top-up-not-credited/)