# Me registré con Google y ya no puedo iniciar sesión — ¿qué hago?

Si tu tienda se creó con **Sign in with Google** ("Iniciar sesión con Google") y esa cuenta de Google ahora está bloqueada, perdida o no disponible, un restablecimiento normal de contraseña no ayudará — contacta a soporte para que cambien tu cuenta de Dropify a inicio de sesión con correo y contraseña.

## Pasos

1. Intenta iniciar sesión de nuevo en `https://admin.mydropify.shop/auth/login` usando primero **Sign in with Google**, por si el problema fue temporal del lado de Google.
2. Si tu cuenta de Google está bloqueada o inaccesible, resuélvelo primero con Google — algunos comerciantes encuentran que su cuenta de Google se restaura sola tras una breve espera.
3. Si no se puede recuperar el acceso a Google, escribe a soporte con el correo con el que se registró tu tienda de Dropify; pueden ayudarte a configurar otra forma de iniciar sesión.

## Problemas frecuentes

- Ya no aparece el botón "Sign in with Google" y el restablecimiento de contraseña no funciona → esto ocurre cuando la cuenta no tiene ninguna contraseña configurada (Google era el único método de inicio de sesión); contacta a soporte con el correo de tu cuenta para que puedan vincular una contraseña a la cuenta.
- La cuenta de Google fue suspendida por Google, no por Dropify → esto está fuera del control de Dropify; resuélvelo con el soporte de Google y luego reintenta iniciar sesión en Dropify.

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