# La integración de Google Sheets dejó de funcionar tras actualizar a V4

Las conexiones de Google Sheets hechas con el método manual antiguo (tu propio Client ID/Secret de Google Cloud) pueden dejar de sincronizar después de la actualización a V4 — reconecta usando el método más nuevo de un clic, **Conexión automática**.

## Pasos

1. Ve a **Aplicaciones → Google Sheets**.
2. Si todavía muestra "You are connected to: [email]" ("Estás conectado a: [correo]") pero los datos dejaron de actualizarse, haz clic primero en **Desconectar Google Sheets** para eliminar la conexión antigua.
3. Haz clic en **Conexión automática** e inicia sesión con la cuenta de Google que quieres usar — esto reemplaza la configuración antigua de Client ID/Secret, que ya no es la forma compatible de conectarse.
4. Vuelve a abrir cada hoja existente desde la lista de hojas y confirma que sus columnas y la selección de productos sigan siendo correctas; si una hoja se ve rota o vacía, elimínala y crea una nueva en lugar de intentar arreglarla.

## Problemas frecuentes

- Los nombres de productos u otros campos dejaron de actualizarse después de la actualización a V4, aunque la app siga mostrándose como conectada → desconecta y vuelve a conectar usando Conexión automática (pasos 2-3); la conexión antigua de Client ID/Secret no es confiable después de la actualización.
- Te reconectaste con Conexión automática pero los pedidos siguen sin sincronizarse → espera unos minutos después de reconectar y luego vuelve a abrir la hoja desde tu lista de hojas para confirmar que se está sincronizando; si los pedidos siguen sin aparecer después de reconectar, abre un ticket de soporte desde tu panel.

## Relacionado

- [Los pedidos no llegan a mi Google Sheet, o los antiguos se duplican](https://help.dropify.shop/es/apps_marketplace/google-sheets-orders-not-reaching/)