# Enviar automáticamente un mensaje de WhatsApp cuando llega un pedido

La app **Agente IA de WhatsApp** incluye un **Agente de confirmación de pedido** que envía automáticamente un mensaje de WhatsApp al cliente para confirmar su pedido apenas se realiza — independiente de un botón de contacto por WhatsApp en tu landing page.

## Pasos

1. Ve a **Aplicaciones** e instala/abre **Agente IA de WhatsApp**.
2. Conecta tu número de WhatsApp Business y configura el comportamiento y tono del agente en su configuración general.
3. Abre el **Agente de confirmación de pedido** y actívalo — esto envía el mensaje automático que confirma los detalles del pedido justo después del checkout.
4. En su pestaña **Asignación de plantilla**, revisa qué plantilla de mensaje se envía por idioma, y ajusta la configuración de recordatorio/horario si es necesario.

## Problemas frecuentes

- Solo tenías un botón de contacto de WhatsApp en la landing page y querías que se enviara un mensaje automático en cada pedido nuevo → eso es una función distinta; instala Agente IA de WhatsApp y activa el Agente de confirmación de pedido en lugar de depender del botón de contacto.

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