# Dónde gestionar los píxeles que usan las campañas de Dropy Ads

Los píxeles de tus campañas publicitarias se gestionan en **Ajustes tienda → Píxeles**, no dentro de Dropy Ads — cualquier enlace de "Manage Pixels" ("Gestionar píxeles") en Dropy Ads te lleva ahí.

## Pasos

1. Ve a **Ajustes tienda → Píxeles**.
2. Selecciona la plataforma que necesitas (Meta, Google Analytics, TikTok, Snapchat, X o Pinterest).
3. Ingresa el nombre del píxel y el ID de la plataforma.
4. Elige qué eventos rastrear: Agregar al carrito, Iniciar pago, Cliente potencial, Vista de página, Compra y Vista de contenido.
5. Selecciona **Guardar píxeles**.
6. De vuelta en tu campaña de Dropy Ads, usa el píxel que acabas de agregar, o selecciona **Usar el píxel de la tienda Dropify** para una campaña de Ventas si no tienes uno propio.

## Problemas frecuentes

- "Manage Pixels" ("Gestionar píxeles") en Dropy Ads no muestra dónde agregar un píxel → esto es normal; los píxeles se configuran en **Ajustes tienda → Píxeles**, y luego se seleccionan desde tu campaña.
- "Meta Pixel required for Sales campaigns" ("Se requiere un Meta Pixel para campañas de Ventas") → agrega o selecciona primero un píxel de Meta en Ajustes tienda → Píxeles, o usa el atajo del píxel de la tienda Dropify en el asistente de campaña.
- Advertencia "Pixel not linked to your store" ("Píxel no vinculado a tu tienda") → agrega el píxel a tu tienda desde Ajustes tienda → Píxeles, o continúa con **Usar de todos modos** si estás omitiendo el seguimiento por píxel intencionalmente.
- Los eventos no aparecen en la plataforma publicitaria → verifica de nuevo el ID del píxel y que los eventos correctos estén marcados en Ajustes tienda → Píxeles.

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