# ¿Cómo rastreo los niveles de stock de mis productos?

Activa **Inventario rastreado** en un producto para que Dropify cuente el stock automáticamente y actualice su estado a medida que llegan pedidos.

## Pasos

1. Abre un producto y ve a su sección de **Inventario** (o ve a **Inventario** en el menú lateral para ver todos los productos a la vez).
2. Activa **Inventario rastreado**, y luego ingresa la **Cantidad** disponible para cada ubicación.
3. Si el producto tiene variantes, el seguimiento se hace por variante en la tabla de variantes — define la cantidad de cada variante por separado.
4. Activa **Continuar vendiendo cuando esté agotado** si quieres que los clientes sigan pidiendo aunque la cantidad llegue a 0.
5. Si vendes contra entrega, puedes activar **Usar tasa de confirmación para pedidos contra reembolso** y definir un **Porcentaje de tasa de confirmación (%)** para que el producto se muestre como agotado antes, según las cancelaciones de pedido esperadas (por ejemplo, 50% significa que se muestra agotado después de 200 leads para 100 unidades en stock).
6. En la página principal de **Inventario**, usa **Filtros → Estado del Stock** para ver los productos En Stock (más de 10 unidades), con Stock Bajo (10 o menos) o Sin Stock (0 unidades).
7. En la página principal de **Inventario**, haz clic en el ícono de **Configuración** (engranaje) para abrir **Configuración de Inventario**, y elige qué estado de pedido reserva stock, cuál lo finaliza (lo quita) del stock disponible, y cuáles estados restauran el stock reservado de vuelta al disponible — esto controla exactamente cuándo una venta o cancelación cambia tus números.

## Problemas frecuentes

- El botón de comprar/agregar al carrito está en gris y no agrega el producto al carrito → la cantidad de inventario del producto es 0 con el seguimiento activado. Agrega más stock, o desactiva **Inventario rastreado** para ese producto si no quieres limitar las ventas por cantidad.
- El stock no disminuyó después de que se hizo un pedido → revisa **Configuración de Inventario** para confirmar qué estado de pedido está definido como "Completado" (finalizar); la cantidad solo se actualiza una vez que un pedido llega a ese estado.
- Un pedido cancelado o devuelto no repuso el stock → asegúrate de que el nuevo estado del pedido esté incluido en la lista de **Reabastecer** en Configuración de Inventario.
- El producto se muestra agotado aunque todavía haya stock disponible → probablemente tengas un porcentaje de tasa de confirmación configurado para ese producto; bájalo o desactiva la opción.

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