# La generación de landing page con IA está atascada, falla o usa el producto equivocado

Si la generación con IA se queda atascada en un paso (como "analizando características del producto" o la sección hero) por más de unos minutos, no te limites a esperar — reintenta la generación en lugar de solo refrescar la página.

## Pasos

1. Si la generación parece congelada, vuelve a **Páginas de Aterrizaje** — la página a menudo ya está creada ahí aunque la generación se vea atascada; ábrela para revisar su estado real.
2. Si no se creó nada, o la página quedó en estado **Borrador**, inicia una nueva generación para el mismo producto en lugar de refrescar repetidamente.
3. Borra la caché/cookies de tu navegador (o prueba con otro navegador) antes de reintentar si el problema se repite.
4. Si ves un error que menciona "WebSocket" o "las actualizaciones en tiempo real están desactivadas", es un problema de conexión de nuestro lado — contacta a soporte con una captura del error exacto.
5. Si la página sigue fallando después de dos o tres intentos, contacta a soporte con el nombre del producto y aproximadamente cuándo la generaste.

## Problemas frecuentes

- La IA usó el producto/imagen predeterminado de la plantilla en lugar de tu propio producto → esto puede pasar cuando el producto no se seleccionó completamente antes de generar; vuelve a verificar que tu producto (y su imagen principal) esté seleccionado antes de iniciar la generación, y si sigue pasando, envía a soporte una grabación corta de pantalla de los pasos que seguiste.
- La IA generó la página para el tipo de producto equivocado (por ejemplo, trató un jabón con forma de flor como un artículo decorativo) → la IA lee el título, la descripción y la imagen principal de tu producto, así que un título más claro y literal y una foto de producto directa reducen la clasificación errónea.
- La regeneración de una sola sección (por ejemplo, volver a ejecutar solo la sección hero) se atasca y nunca termina → intenta regenerar de nuevo después de un minuto; si sigue atascada, contacta a soporte en lugar de reintentar repetidamente, ya que una página parcialmente generada a veces puede dejar la tienda temporalmente sin poder abrirse.
- Pagaste por la generación con IA pero obtuviste un resultado roto o de baja calidad → contacta a soporte con el enlace de la landing page; no asumas que el cargo significa que la página no se puede regenerar o corregir.

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