# ¿Cómo conecto Brevo para sincronizar los datos de mi tienda?

Brevo (antes Sendinblue) sincroniza tus clientes, suscriptores del boletín, productos y pedidos para que puedas ejecutar campañas de email marketing desde Brevo.

## Pasos

1. Abre **Brevo** desde Aplicaciones y haz clic en **Conectar Brevo**.
2. Ingresa tu **Clave API** de tu cuenta de Brevo y confirma.
3. Cuando se te pida sincronizar, elige **Sincronizar todos los datos** para enviar tus clientes, suscriptores del boletín, productos y pedidos existentes a Brevo, u **Omitir por ahora** para hacerlo después.
4. En **Configuración**, elige qué eventos rastrear y enviar a Brevo: **Evento de inicio de pago** y **Evento de pedido realizado**.
5. En el panel de **Sincronización de datos**, revisa el estado de cada tipo de dato (Clientes, Suscriptores del boletín, Productos, Pedidos) — muestra Completo, Procesando, Completado Parcialmente o Fallido — y usa **Resincronizar** en cualquier fila que necesite reintentarse.

## Problemas frecuentes

- La conexión falla de inmediato → "Error al conectar con Brevo. Verifica tu clave API" significa que se rechazó la clave; regenérala en Brevo y pégala de nuevo sin espacios adicionales.
- La sincronización queda en Procesando o muestra Fallido → abre **Ver mensaje** en esa fila para ver el error específico, y luego usa **Resincronizar** solo para ese tipo de dato en lugar de una resincronización completa.
- Los pedidos/clientes nuevos no aparecen en Brevo → la sincronización no es completamente en tiempo real para todo; usa **Iniciar sincronización** para traer los datos más recientes, y confirma que el evento correspondiente (Inicio de pago / Pedido realizado) esté activado en Configuración.
- Te desconectaste por error → reconectar con la misma clave API reinicia la integración; tendrás que volver a sincronizar tus datos después.

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