# ¿Cómo creo un código de descuento para mi tienda?

Crea códigos de descuento (cupones) desde **Marketing → Descuentos** — los clientes ingresan el código en el checkout para obtener un descuento en su pedido.

## Pasos

1. Ve a **Marketing → Descuentos** y haz clic en **Agregar Descuento**.
2. Ingresa un **Código de Cupón** (el texto que escribirán los clientes).
3. Elige el **Tipo de Cupón**: **Porcentaje** o monto **Fijo**.
4. Ingresa el **Monto del Cupón** (para Fijo) o el **Porcentaje del Cupón** (para Porcentaje) — los descuentos por porcentaje deben estar entre 0 y 100.
5. Define el **Estado** como Activo para que se pueda usar, o Inactivo para mantenerlo oculto/deshabilitado.
6. Guarda. Puedes buscar, filtrar por estado/tipo, editar o eliminar códigos en masa desde la misma página en cualquier momento.

## Problemas frecuentes

- El código de descuento no funciona en el checkout → confirma que su **Estado** sea Activo; los códigos inactivos se rechazan aunque se escriban correctamente.
- No puedes establecer un porcentaje mayor a 100% → los descuentos por porcentaje están limitados a 100; usa en su lugar un descuento de monto Fijo si necesitas cubrir el pedido completo y más (por ejemplo, ofertas tipo crédito de tienda).
- Necesitas un descuento distinto por producto o variante → esto no es compatible actualmente; el formulario de Descuentos solo tiene código, tipo, monto/porcentaje y estado — no hay un campo para restringir un código a productos o variantes específicos. Se aplica a todo el pedido.
- Eliminaste un descuento por error → la eliminación es permanente y requiere confirmación; no hay forma de restaurarlo, tendrás que recrear el código.

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