# ¿Cómo agrego el chat de Facebook Messenger a mi tienda?

La app Messenger - Chat en vivo agrega un botón de chat vinculado al Messenger de tu página de Facebook, para que los clientes puedan escribirte directamente — sin necesidad de código.

## Pasos

1. Abre **Messenger - Chat en vivo** desde Aplicaciones.
2. Ve a **Configuración de la aplicación** y pega **Tu URL de Messenger** (debe contener "m.me", por ejemplo `https://m.me/tupagina`).
3. Elige **Mostrar en**: Solo en la tienda en línea, Solo en embudos, o ambos.
4. Haz clic en **Guardar cambios**.

## Problemas frecuentes

- Error "Código de chat no válido" al guardar → la URL debe contener "m.me"; copia el enlace directamente desde la configuración de Messenger de tu página de Facebook en lugar de escribirlo manualmente.
- El botón de chat no aparece en mi landing page → revisa que la configuración de **Mostrar en** esté en Solo en embudos o ambos, no solo en la tienda en línea.
- Falta el botón de chat después de elegir una ubicación → asegúrate de haber hecho clic en **Guardar cambios**; la configuración no se aplica hasta que se guarda, y "Por favor, seleccione dónde mostrar el chat" significa que ese campo quedó vacío.
- Los mensajes no llegan a mi bandeja de Facebook → esta app solo enlaza a tu Messenger de página de Facebook existente; revisa la configuración y los permisos de Messenger de tu página directamente en Facebook.

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