# ¿Cómo conecto Mailchimp a mi tienda?

Mailchimp sincroniza tus clientes, suscriptores del boletín, productos y pedidos para campañas de email marketing ejecutadas desde Mailchimp.

## Pasos

1. Abre **Mailchimp** desde Aplicaciones y haz clic en **Conectar Mailchimp**.
2. Ingresa tu **Clave API** y confirma la conexión.
3. En el diálogo de sincronización, selecciona qué **tipos de datos sincronizar** (clientes, suscriptores del boletín, productos, pedidos), y haz clic en **Iniciar Sincronización** — u **Omitir por Ahora**.
4. Da seguimiento al progreso en la tabla de sincronización: cada tipo de dato muestra Total, Completado, Fallido y hora de Última Sincronización, con una acción de **Resincronizar** por fila.
5. En **Configuración → Seguimiento de Eventos**, activa **Inicio de Pago** y/o **Pedido Realizado** para que esas acciones se envíen a Mailchimp para campañas dirigidas.

## Problemas frecuentes

- "Error al conectar con Mailchimp. Por favor verifica tu clave API" → se rechazó la clave; cópiala de nuevo desde Mailchimp (Account → Extras → API keys) y reconecta.
- El botón de Resincronizar está deshabilitado → esto pasa mientras otra sincronización sigue en curso; espera a que termine la actual antes de iniciar una nueva.
- Un tipo de dato específico muestra Fallido → abre los detalles de estado de esa fila, corrige el problema de fondo (por ejemplo, un campo de cliente requerido que falta), y luego resincroniza solo ese tipo en lugar de toda la tienda.
- La audiencia de la campaña en Mailchimp se ve desactualizada → la sincronización no es automática con cada cambio; ejecuta Resincronizar desde la página de la app de Mailchimp para traer los clientes/pedidos más recientes.

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