# Mi Meta Pixel (Facebook) no rastrea ningún evento

Si tu Meta Pixel aparece conectado pero Events Manager no muestra nada, las causas más comunes son un ID incorrecto o no guardado, el evento equivocado sin marcar, o el retraso de reporte de Meta, no un píxel roto.

## Pasos

1. Ve a **Apps > Meta Pixel** (o **Ajustes tienda > Píxeles > Meta**) y confirma que el **Pixel ID** coincida exactamente con el de Meta Events Manager; vuelve a escribirlo si no estás seguro de que se guardó bien.
2. Abre **Configuración de eventos** y confirma que el evento que esperas esté marcado. Nota: **Lead** no está activado por defecto; si esperas específicamente un evento Lead, actívalo aquí.
3. Si el píxel está en una landing page, abre la configuración propia del píxel de esa landing page y asegúrate de que su estado sea **Activo**; los píxeles de landing pages son independientes de los de tu tienda principal.
4. Realiza un pedido o visita de prueba real, luego revisa la herramienta **Test Events** de Meta (más rápida que Events Manager, que puede tardar).
5. Descarta bloqueadores de anuncios/rastreo en tu propio navegador al probar; bloquean silenciosamente la carga de `fbevents.js`.

## Problemas frecuentes

- El píxel se ve conectado, cero eventos tras visitas/pedidos → casi siempre el ID no se guardó, o el tipo de evento no está marcado en Configuración de eventos; vuelve a guardar y probar.
- PageView y ViewContent se disparan pero Lead/Purchase nunca → revisa Configuración de eventos; Lead está desactivado por defecto, y Purchase solo se dispara cuando el comprador llega a una página de agradecimiento activa.
- Ves lo que parecen PageView/ViewContent duplicados → normalmente es un visitante que vuelve a entrar a la landing page en la misma sesión, no un duplicado real; revisa Test Events por si hay un **Purchase** duplicado, que es lo que realmente afecta el reporte de anuncios.
- El mismo checkout muestra distintos nombres de evento en pruebas diferentes → esto refleja el estado del pedido en ese momento (por ejemplo pendiente vs. confirmado), no un error de rastreo.
- Todo parece bien configurado y Meta sigue quejándose → puede ser un requisito de verificación de dominio del lado de Meta, no un problema del píxel/tienda; consulta [Cómo conectar un dominio personalizado a tu tienda Dropify](https://help.dropify.shop/es/domains_dns/connect-custom-domain/) si Meta te pide verificar un dominio.

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