# Cómo mostrar precios en la moneda local de tu cliente

Instala y activa la app **Multi-moneda** (en Aplicaciones) — detecta automáticamente el país del visitante y muestra los precios en su moneda local; no es un interruptor que configures manualmente por producto o por landing page.

## Pasos

1. Ve a **Aplicaciones** e instala/abre la app **Multi-moneda**.
2. Revisa la tabla de tipos de cambio — lista cada moneda que la plataforma admite actualmente y su tasa de conversión en vivo.
3. Opcionalmente define una etiqueta de visualización personalizada por moneda (por ejemplo, cómo aparece el símbolo/nombre de la moneda a los clientes).
4. Si no quieres que los precios convertidos terminen en decimales raros, activa **Redondear los precios convertidos a.99** para redondearlos a un monto limpio.
5. Una vez activada, los precios se convierten automáticamente para los visitantes según su país detectado — no hay un interruptor separado para activar la detección "automática" más allá de tener la app habilitada.

## Problemas frecuentes

- Activaste la app pero una página específica sigue mostrando los precios en la moneda base de tu tienda en lugar de convertirlos → confirma que la app esté activa y que la moneda que esperabas aparezca en la tabla de tipos de cambio; si aún no convierte en una landing page específica, contacta a soporte con el enlace de esa página.
- Tu moneda no está en la lista (por ejemplo, Kwanza angoleño, Quetzal guatemalteco) → se agregan monedas nuevas según la demanda; contacta a soporte para solicitarla y para revisar la disponibilidad actual, ya que la lista compatible cambia con el tiempo.
- Los totales del panel/administración muestran una moneda distinta (por ejemplo, USD) a la que realmente pagó el cliente → esto es normal — el panel reporta en la moneda base de tu tienda, mientras que la vista de detalle de un pedido individual muestra la moneda en la que realmente pagó el cliente.
- El precio mostrado de un producto y el monto realmente cobrado en el checkout no coinciden → contacta a soporte de inmediato con el número de pedido, ya que esto puede significar que se está cobrando incorrectamente a los clientes.
- Quieres precios exactos en números enteros sin decimales → esta es una configuración separada del interruptor de redondeo a.99 de arriba: ve a **Ajustes tienda → Detalles de la tienda**, en **Ajustes generales** busca **Formato de precio**, y elige **Sin decimales** en lugar de **Estándar**.

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