# ¿Cómo agrego el chat en vivo de Intercom a mi tienda?

Intercom agrega chat en vivo y mensajería con clientes a tu tienda y/o landing pages.

## Pasos

1. Abre **Intercom** desde Apps y haz clic en **Conectar Intercom**.
2. Ingresa tu **ID de la Aplicación** de Intercom.
3. Elige **Mostrar En**: Solo Tienda, Solo Embudos, o Tienda y Embudos.
4. Guarda. Para hacer cambios más adelante, usa **Configuración de Intercom → Editar Configuración**.

## Problemas frecuentes

- "Failed to connect Intercom" → revisa que el **ID de la Aplicación** se haya copiado exactamente desde la configuración de tu espacio de trabajo de Intercom.
- El widget de chat no aparece donde lo esperas → confirma que **Mostrar En** cubra el tipo de página que estás revisando (Tienda o Embudos).
- El widget aparece en la tienda pero no en una landing page específica (o al revés) → vuelve a abrir **Editar Configuración** y cambia **Mostrar En** a Tienda y Embudos, luego verifica en cada tipo de página.

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