# ¿Cómo invito personal y configuro sus permisos?

Invita miembros del equipo y controla exactamente a qué apps y permisos puede acceder cada uno desde **Ajustes tienda → Usuarios y Permisos**.

## Pasos

1. Ve a **Ajustes tienda → Usuarios y Permisos**.
2. Haz clic en **Agregar miembro del equipo** (o **"Invita a tu primer miembro del equipo"** si la lista está vacía).
3. Ingresa su **Nombre**, **Apellido** y **Correo electrónico**; el correo no se puede cambiar después de crear la cuenta.
4. Elige a qué **apps** puede acceder y qué **permisos** tiene; usa **Seleccionar todo**/**Deseleccionar todo** para agilizar esto, y los contadores ("{count} de {total} permisos seleccionados") muestran cuánto acceso estás otorgando.
5. Envía la invitación. El miembro del equipo recibe un enlace para crear su propio acceso.
6. Para cambiar el acceso de alguien más adelante, usa **Editar miembro del equipo**; para quitarlo, usa **Eliminar usuario** (esto pide confirmación y no se puede deshacer).

## Problemas frecuentes

- El correo de invitación nunca llega → revisa que la dirección se haya escrito correctamente (no se puede editar después de creada, así que un error tipográfico implica recrear la invitación); revisa también la carpeta de spam. Si las invitaciones fallan de forma constante, vuelve a intentarlo en unos minutos; puede ser un problema temporal de sincronización.
- "Límite de miembros del personal alcanzado" al agregar a alguien → tu plan incluye un número limitado de personal; puedes pagar 300 Coins para agregar el miembro extra (se cobra mensualmente y aparece en tu historial de facturación) o comprar más coins primero.
- Un nuevo miembro del equipo no puede ver una sección que necesita → revisa de nuevo las apps/permisos otorgados en **Editar miembro del equipo**; el acceso es solo lo que se seleccionó explícitamente, nada se otorga por defecto más allá de lo que elijas.
- Eliminaste por error a la persona equivocada → no hay forma de restaurarlo; deberás enviarle una nueva invitación.

## Relacionado

- [Mi enlace de invitación al equipo no funciona: ¿cómo lo acepto?](https://help.dropify.shop/es/staff_team/staff-account-setup/)