# Los cambios de tema, menú o logo no aparecen en la tienda en vivo

La mayoría de los reportes de "los cambios no se guardan" se deben a editar el lugar equivocado (por ejemplo, ajustes de tienda en lugar de la sección Header del tema) o revisar la variante equivocada; confirma que editaste la configuración que realmente controla la tienda antes de asumir que es un error.

## Pasos

1. Después de cambiar una configuración de tema, menú o logo, haz clic en **Guardar** y espera la confirmación antes de salir de la página.
2. Actualiza la tienda en vivo en una pestaña nueva (no solo la vista previa del editor) para comprobar que el cambio realmente se aplicó.
3. Para el logo de tu tienda específicamente, cámbialo desde la sección **Header** dentro de **Tema → Personalizar**, no desde la configuración general de tienda/negocio; el logo de la configuración general controla cosas como tu favicon, no el encabezado de la tienda.
4. Si un cambio de precio o contenido se ve igual, revisa qué **variante** de producto estás viendo en la página en vivo; diferentes variantes pueden tener precios/contenido distintos, así que puede que estés comparando la incorrecta.
5. Si una página legal/estática no se guarda o publica, vuelve a ingresar tus ediciones e intenta Guardar de nuevo; contacta a soporte si sigue sin quedar guardada.

## Problemas frecuentes

- Actualizaste el logo y recibiste un mensaje de "cambio exitoso", pero la tienda sigue mostrando el anterior → cámbialo desde la sección Header en el editor de temas, no desde la página general de ajustes de tienda.
- La edición del menú no aparece en el sitio en vivo → vuelve a guardar el menú y haz una actualización forzada de la tienda en vivo; contacta a soporte con una captura del menú deseado si sigue sin actualizarse.
- Editaste un precio/descripción y guardaste, pero la tienda en vivo se ve sin cambios → revisa que estés viendo la misma variante de producto que editaste.
- La configuración del tema no muestra ningún cambio visible después de guardar, incluso en la vista previa → contacta a soporte con el enlace de la tienda y qué configuración cambiaste.
- El editor de código muestra una pantalla en blanco aunque tu código funcione → es un comportamiento visual conocido en el editor de código personalizado; tu código igual puede guardarse aunque la vista del editor se vea en blanco; verifica en la página en vivo en lugar de confiar en la apariencia del editor.

## Relacionado

- [Cómo cambiar el tema de tu tienda y editar sus secciones](https://help.dropify.shop/es/store_theme/change-your-store-theme-and-sections/)
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