# ¿Cómo conecto la app ForceLog?

ForceLog se conecta a tu tienda mediante una integración sencilla por clave API desde la sección Apps.

## Pasos

1. Abre **ForceLog** desde Apps y haz clic en **Conectar ForceLog**.
2. Ingresa tu **Clave de API** en el cuadro de conexión.
3. Confirma para completar la conexión; el panel de configuración de la app muestra tu **Estado** de conexión y la clave API.
4. Para actualizar la clave más adelante, usa **Editar Configuración** en Configuración de ForceLog.
5. Para dejar de usarla, haz clic en **Desconectar**.

ForceLog es una integración de proveedor de cumplimiento/envío; una vez conectada, tus pedidos pueden enviarse a ForceLog para entrega, de la misma forma en que los pedidos se despachan a cualquier otro socio de cumplimiento/envío.

## Problemas frecuentes

- "Failed to connect ForceLog" → revisa que la clave API se haya copiado correctamente desde tu cuenta de ForceLog, sin espacios al inicio o final, e inténtalo de nuevo.
- Se desconectó por accidente → reconecta usando la misma clave API desde **Conectar ForceLog**; no hay restauración automática.
- El estado muestra desconectado después de haber estado conectado → la clave API pudo haberse rotado del lado de ForceLog; genera una clave nueva ahí y actualízala mediante **Editar Configuración**.

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