# ¿Cómo subo el logo y el favicon de mi tienda?

Define el logo y el favicon de tu tienda desde **Ajustes tienda → Branding de la tienda**.

## Pasos

1. Ve a **Ajustes tienda → Branding de la tienda**.
2. Sube un **Logo sobre fondo transparente** y/o un **Logo sobre fondo sólido** arrastrando archivos al área de subida o haciendo clic para explorar; el tamaño recomendado es 450×100 píxeles, en JPG o PNG.
3. Sube un **Favicon**; el tamaño recomendado es 38×38 píxeles, en JPG o PNG.
4. Haz clic en guardar; necesitas subir al menos una imagen antes de poder guardar los cambios.

## Problemas frecuentes

- El botón de guardar no funciona → necesitas subir al menos una imagen (logo o favicon); un formulario vacío no se puede guardar.
- El logo se ve estirado o recortado en la tienda → tu imagen subida no coincide con la proporción recomendada de 450×100; vuelve a exportarla más cercana a esa proporción.
- El favicon no se actualiza en la pestaña del navegador → los navegadores guardan el favicon en caché de forma agresiva; actualiza forzadamente o limpia los datos guardados del sitio después de actualizarlo.
- Solo aparece una variante del logo → cada tipo de logo (fondo transparente vs. sólido) se usa en distintos lugares de tu tienda/tema; sube ambos si tu tema los necesita.

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