# ¿Cómo actualizo la información de contacto y dirección de mi tienda?

**Ajustes tienda → Información de la tienda** contiene la identidad básica de tu tienda, los datos de contacto y la dirección.

## Pasos

1. Ve a **Ajustes tienda → Información de la tienda**.
2. En **Información básica**, haz clic en **Editar información** para definir el **Sector de la tienda** y la **Razón social**; ten en cuenta que el **Nombre de la tienda** en sí no se puede cambiar aquí.
3. En **Información de contacto**, haz clic en **Editar contacto** para definir el correo que Dropify usa para contactarte, un **Correo de contacto para clientes** independiente que verán los clientes, tu **Número de teléfono** y tu número de **WhatsApp**.
4. En **Dirección**, haz clic en **Editar dirección** para definir **Ciudad**, **Código postal**, **País** y **Dirección**.
5. Guarda cada sección por separado; los cambios en una tarjeta no requieren volver a ingresar los de las demás.

## Problemas frecuentes

- No puedes cambiar el nombre de la tienda ni el subdominio → el nombre de tienda y el subdominio que elegiste al registrarte son permanentes y no se pueden cambiar. Para personalizar la dirección web de tu tienda, conecta un dominio personalizado en su lugar — consulta [Cómo conectar un dominio personalizado a tu tienda Dropify](https://help.dropify.shop/es/domains_dns/connect-custom-domain/).
- Los clientes escriben al correo equivocado → revisa específicamente el **Correo de contacto para clientes**; es independiente del correo que Dropify usa para las notificaciones de tu propia cuenta.
- La dirección se ve incompleta en facturas/páginas legales → esta página solo alimenta la información general de contacto de la tienda; revisa también **Detalles de la tienda** y **Páginas legales** si un documento necesita una redacción distinta.

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