# Comment arrêter les e-mails marketing/notifications de Dropify ?

Désactivez vous-même les e-mails de newsletter/marketing depuis **Paramètres de la boutique → Notifications** — désactivez **Recevoir les e-mails de la newsletter** et enregistrez. Le lien de désabonnement en bas d'un e-mail fonctionne aussi; si aucun des deux n'arrête les e-mails, contactez directement le support.

## Étapes

1. Allez dans **Paramètres de la boutique → Notifications**.
2. Sous **Gérer les notifications de la boutique**, désactivez **Recevoir les e-mails de la newsletter**, puis cliquez sur **Enregistrer les modifications**.
3. Vous pouvez aussi utiliser le lien **désabonnement** en bas de l'e-mail reçu.
4. Notez que cela arrête uniquement les notifications — cela ne ferme ni votre compte ni votre boutique. Si vous voulez aussi supprimer le compte lui-même, voir [Comment fermer ou supprimer mon compte Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/account_login/close-or-delete-your-account/).

## Problèmes courants

- Désabonnement cliqué mais les e-mails continuent d'arriver → utilisez plutôt la bascule **Recevoir les e-mails de la newsletter** dans Paramètres de la boutique → Notifications, une option plus fiable; si les e-mails continuent d'arriver après l'avoir désactivée, contactez directement le support.
- Vous voulez arrêter uniquement les e-mails marketing tout en gardant les notifications de commande/sécurité → mentionnez-le précisément au support, car une demande de désabonnement générale peut être traitée comme « plus actif ».
- Réception d'e-mails alors que vous n'avez jamais vraiment utilisé la plateforme → cela signifie généralement qu'un compte existe sous votre e-mail même si vous n'avez jamais créé de boutique; le support peut le confirmer et le désabonner/supprimer — voir [Comment fermer ou supprimer mon compte Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/account_login/close-or-delete-your-account/).

## Voir aussi

- [Comment fermer ou supprimer mon compte Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/account_login/close-or-delete-your-account/)
- [Comment changer l'e-mail de mon compte Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/account_login/change-your-account-email/)