# Je n'ai pas reçu mon code de vérification d'inscription, que faire ?

Vérifiez d'abord votre dossier spam/courrier indésirable, puis utilisez l'option **Renvoyer le code** — la plupart des codes de vérification manquants sont un simple retard de livraison, pas un problème de plateforme.

## Étapes

1. Vérifiez les dossiers spam, courrier indésirable et promotions de votre boîte mail pour l'e-mail de Dropify.
2. Sur l'écran de vérification, utilisez l'option pour **renvoyer le code** et attendez quelques minutes.
3. Vérifiez bien que vous saisissez les chiffres dans le bon ordre — les codes sont faciles à inverser.
4. Si vous avez saisi le mauvais e-mail à l'inscription, cherchez une option **changer d'e-mail** à l'étape de vérification plutôt que de tout recommencer.
5. Toujours rien après un renvoi? Écrivez au support avec l'adresse e-mail utilisée à l'inscription; il peut la vérifier manuellement.

## Problèmes courants

- Code saisi correctement mais toujours rejeté → revérifiez l'ordre des chiffres; un code inversé est une cause fréquente d'erreur « code invalide ».
- Mauvais e-mail saisi à l'inscription → utilisez le bouton **changer d'e-mail** à l'étape de vérification, s'il est affiché, plutôt que de créer un compte en double.
- Aucun e-mail n'arrive du tout, même après plusieurs renvois → contactez le support avec l'adresse e-mail exacte; il peut envoyer le code directement.

## Voir aussi

- [Comment réinitialiser mon mot de passe Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/account_login/reset-your-password/)
- [Comment changer l'e-mail de mon compte Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/account_login/change-your-account-email/)
- [Je n'arrive pas à me connecter à mon dashboard Dropify — comment le résoudre ?](https://help.dropify.shop/fr/account_login/login-errors-troubleshooting/)