# Envoyer automatiquement un message WhatsApp à la réception d'une commande

L'application **WhatsApp AI Agent** inclut un **Agent de confirmation de commande** qui envoie automatiquement un message WhatsApp au client pour confirmer sa commande dès qu'elle est passée — distinct d'un bouton de contact WhatsApp sur votre landing page.

## Étapes

1. Allez dans **Applications** et installez/ouvrez **WhatsApp AI Agent**.
2. Connectez votre numéro WhatsApp Business et configurez le comportement et le ton de l'agent dans ses paramètres généraux.
3. Ouvrez l'**Agent de confirmation de commande** et activez-le — cela envoie automatiquement le message confirmant les détails de la commande juste après le checkout.
4. Dans son onglet **Attribution du modèle**, vérifiez quel modèle de message est envoyé par langue, et ajustez les réglages de rappel/calendrier si nécessaire.

## Problèmes courants

- Vous n'aviez qu'un bouton de contact WhatsApp sur la landing page et vouliez à la place un message automatique envoyé à chaque nouvelle commande → c'est une fonctionnalité distincte; installez WhatsApp AI Agent et activez l'Agent de confirmation de commande plutôt que de compter sur le bouton de contact.

## Voir aussi

- [Je ne trouve pas le menu Applications / intégrations](https://help.dropify.shop/fr/apps_marketplace/apps-menu-not-visible/)