# Pourquoi mes moyens de paiement n'apparaissent pas au checkout ?

Votre page de checkout et toute section checkout d'une landing page ou fiche produit sont construites avec des blocs — les moyens de paiement vus par les clients n'apparaissent que si vous avez ajouté un bloc **Méthodes de Paiement** à la zone checkout de cette page, indépendamment de l'activation du moyen de paiement dans les paramètres de la boutique.

## Étapes

1. Activez les moyens de paiement que vous voulez accepter dans **Paramètres de la boutique → Méthodes de paiement** (par ex. Paiement à la livraison, Stripe, PayPal).
2. Ouvrez l'éditeur de la page checkout, de la landing page, ou de la fiche produit.
3. Allez dans la section checkout/checkout express et vérifiez qu'un bloc **Méthodes de Paiement** y est bien ajouté — activer un moyen dans les paramètres seul ne l'ajoute pas à la page.
4. Si vous voulez afficher le sous-total/total, ajoutez les éléments **Sous-total** et **Total de la commande** dans la zone de résumé de commande de la section checkout.
5. Enregistrez et prévisualisez la page telle qu'un client la verrait pour confirmer que les moyens de paiement et totaux s'affichent correctement.

## Problèmes courants

- Stripe/PayPal activés mais seul le Paiement à la livraison s'affiche (ou rien ne s'affiche) → la section checkout n'a pas le bloc **Méthodes de Paiement**; ajoutez-le directement dans l'éditeur de page, les moyens activés apparaîtront ensuite.
- Les clients reçoivent « Le paiement à la livraison n'est pas disponible » alors que le COD est désactivé et un autre moyen actif → cela indique aussi que la section checkout de cette landing page ou fiche produit précise manque du bloc **Méthodes de Paiement**, ou qu'il doit être mis à jour — la section checkout de chaque page est configurée indépendamment.
- « Acheter maintenant » mène à une page de type COD même avec le COD désactivé et PayPal activé → ajoutez un élément **Méthodes de Paiement** spécifiquement à cette fiche produit et activez-y le moyen souhaité.
- Les libellés Sous-total/Total s'affichent mais sans chiffres → réajoutez les éléments **Sous-total**/**Total de la commande**; si les valeurs ne s'affichent toujours pas ensuite, la section de la page elle-même doit peut-être être reconstruite.

## Voir aussi

- [Comment ajouter un formulaire de paiement express à ma landing page ou fiche produit ?](https://help.dropify.shop/fr/checkout/express-checkout/)
- [Comment fonctionne l'offre de vente additionnelle après achat ?](https://help.dropify.shop/fr/checkout/upsell-offers/)