# Que sont ces transactions de pièces dans mon historique ?

Consultez **Paramètres du compte → Pièces → Historique des Pièces** pour une répartition complète — la plupart des lignes correspondent simplement aux frais par commande débités pour chaque commande reçue par votre boutique, plus toute utilisation de fonctionnalité IA ou de module complémentaire.

## Étapes

1. Allez dans **Paramètres du compte → Pièces → Historique des Pièces**.
2. Chaque ligne indique pour quoi les pièces ont été dépensées (ou gagnées) — généralement une entrée par commande, plus des entrées pour des éléments comme la génération de landing page IA ou des membres du personnel supplémentaires.
3. Comparez les entrées inconnues avec votre liste **Commandes** par date pour confirmer à quelle commande elles correspondent.

![Paramètres du compte → Store Coins: choisir un montant et un moyen de paiement pour recharger le solde](/assets/kb/account-store-coins-topup.jpg)

## Problèmes courants

- Pièces débitées mais ce que vous payiez ne s'est pas terminé (par ex. une génération de landing page IA qui a échoué) → vérifiez quand même la section concernée (par ex. Landing Pages) — l'élément est souvent créé malgré l'erreur; s'il est vraiment manquant, contactez le support avec la date/le montant pour un examen, et essayez de vider le cache de votre navigateur avant de retenter l'action.
- Une transaction totalement inconnue apparaît → comparez-la d'abord à votre liste Commandes par date; si elle ne correspond toujours à rien, contactez le support avec la date et le montant de l'entrée.
- Vous voulez réduire le nombre de pièces dépensées sur des commandes indésirables → voir [Pourquoi mes commandes test consomment-elles des pièces boutique ?](https://help.dropify.shop/fr/coins_balance/coins-for-test-orders-and-per-order-cost/) pour l'utilisation de l'application Anti-Spam.

## Voir aussi

- [Pourquoi mes commandes test consomment-elles des pièces boutique ?](https://help.dropify.shop/fr/coins_balance/coins-for-test-orders-and-per-order-cost/)
- [J'ai rechargé mon solde boutique mais il ne s'affiche pas — que faire ?](https://help.dropify.shop/fr/coins_balance/wallet-top-up-not-credited/)