# Stripe est activé mais n'apparaît pas au paiement

Activer Stripe dans votre dashboard connecte la passerelle, mais les clients ne le verront pas au paiement tant que vous n'ajoutez pas aussi le bloc Méthodes de paiement à votre page de paiement et n'activez pas Stripe dans ce bloc.

## Étapes

1. Allez dans **Paramètres de la boutique → Méthodes de paiement** et cliquez sur **Connecter un compte Stripe** (ou **Ajouter un compte** si vous en avez déjà un connecté). Vous serez redirigé vers Stripe pour terminer l'inscription, puis renvoyé vers votre dashboard.
2. Ouvrez le constructeur de page/tunnel de votre page de paiement (landing page ou page produit), et depuis le sélecteur de blocs, ajoutez le bloc **Méthodes de paiement** à la section paiement s'il n'y est pas déjà.
3. Cliquez sur le bloc Méthodes de paiement pour ouvrir son panneau de paramètres, trouvez Stripe dans la liste, et activez-le. Cet interrupteur est séparé de celui des Paramètres de la boutique — les deux doivent être activés.
4. Activez et réorganisez les autres passerelles (PayPal, COD, etc.) dans le même panneau, puis enregistrez et republiez la page.

## Problèmes courants

- Stripe apparaît connecté dans les Paramètres de la boutique mais n'apparaît toujours pas sur la boutique → le bloc Méthodes de paiement est absent de la section paiement, ou il est présent sur la page mais Stripe est désactivé dans les propres paramètres du bloc. Vérifiez les deux.
- « Les ventes ne se finalisent pas » alors que Stripe est activé → presque toujours le même problème de bloc manquant ci-dessus; ajoutez le bloc et retestez un achat.
- Connecter Stripe ne reconnaît pas un compte déjà utilisé ailleurs → chaque connexion crée un nouveau lien d'inscription Stripe, donc vous devrez peut-être ressaisir vos informations d'entreprise plutôt que de compter sur le remplissage automatique de Stripe.
- Seuls les paiements par carte passent par Stripe aujourd'hui — Apple Pay et Google Pay ne sont pas encore disponibles dans le paiement Dropify.

## Voir aussi

- [Klarna, iDEAL ou d'autres méthodes Stripe n'apparaissent pas](https://help.dropify.shop/fr/payments_gateways/stripe-klarna-ideal-not-appearing/)
- [Le paiement à la livraison s'affiche/bloque le paiement même désactivé](https://help.dropify.shop/fr/payments_gateways/cash-on-delivery-not-showing-correctly/)