# Comment ajouter mon identifiant de pixel Facebook, TikTok ou Google ?

Ajoutez vos pixels de suivi depuis **Paramètres de la boutique > Pixels** (ou depuis **Applications** en ouvrant l'application du pixel concerné, ex. Meta Pixel, TikTok Pixel). Cela fonctionne avec ou sans domaine personnalisé — le sous-domaine gratuit Dropify suffit pour commencer le suivi.

## Étapes

1. Allez dans **Paramètres de la boutique > Pixels**. Vous verrez une carte par fournisseur: Meta, Google, TikTok, Snapchat, X et Pinterest.
2. Sur le fournisseur voulu, cliquez sur **Ajouter un nouveau pixel** (ou **Ajouter votre premier pixel**).
3. Saisissez un **Nom** pour le pixel (n'importe quel libellé pour l'identifier) et l'**ID du Pixel** (ou identifiant de mesure pour Google) depuis votre compte publicitaire.
4. Cliquez sur **Enregistrer les pixels**. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 pixels par fournisseur — utile si vous gérez plusieurs comptes publicitaires.
5. Ouvrez **Configuration des événements** sur la carte du pixel pour choisir quels événements se déclenchent (PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase, Lead). Seuls les événements cochés sont envoyés.
6. Si vous suivez une landing page (tunnel) plutôt que votre boutique principale, ajoutez le pixel depuis les paramètres propres à cette landing page — les landing pages ont leur propre liste de pixels, séparée de celle de la boutique.
7. Pour qu'une landing page/tunnel envoie l'événement **Purchase**, sa page de remerciement (confirmation de commande) doit être active — vérifiez ce point dans les paramètres de la landing page si l'événement Purchase ne se déclenche jamais.

![Paramètres de la boutique → Pixels: installer le pixel Meta, Google Analytics, TikTok, Snapchat ou X](/assets/kb/store-settings-pixels.jpg)

## Problèmes courants

- Vous ne trouvez pas où ajouter l'identifiant → c'est dans **Paramètres de la boutique > Pixels**, pas dans les pages individuelles des applications de pixel (qui affichent les mêmes données mais par fournisseur).
- Le pixel est enregistré mais rien ne se suit → vérifiez que vous avez bien collé l'identifiant, pas le nom du pixel, dans le champ ID, et que l'événement concerné est coché dans Configuration des événements.
- Vous devez lier des pixels mais n'avez pas acheté de domaine → non nécessaire; les pixels fonctionnent sur le sous-domaine Dropify par défaut.
- La landing page et la boutique ont besoin de pixels différents → chaque landing page a ses propres réglages de pixel, indépendants de ceux de toute la boutique.

## Voir aussi

- [Mon Meta (Facebook) Pixel ne suit aucun événement](https://help.dropify.shop/fr/pixels_tracking/meta-pixel-not-tracking-events/)
- [Mon TikTok Pixel ne détecte pas l'activité ni les achats](https://help.dropify.shop/fr/pixels_tracking/tiktok-pixel-not-tracking/)