# Comment suivre les ventes d'influenceurs avec CollabTrack ?

CollabTrack vous permet d'ajouter des influenceurs/affiliés, de donner à chacun un lien traçable, et de voir les visites, ventes et commissions qu'ils génèrent.

## Étapes

1. Ouvrez **CollabTrack** depuis Applications et allez dans **Influenceurs**.
2. Cliquez sur **Ajouter un Influenceur**, saisissez son **Nom de l'Influenceur**, **Lien Social**, et éventuellement une **Image de Profil**, puis créez-le.
3. Allez dans **Liens d'Affiliation** et cliquez sur **Créer un lien d'affiliation**. Donnez-lui un **Nom** et une **Description**, puis choisissez la **Cible**: un **Produit** ou un **Entonnoir** précis.
4. Définissez le **Type de commission** (Pourcentage ou Fixe) et la **Valeur de la commission**.
5. Activez **Est actif** pour contrôler si le lien génère actuellement des commissions.
6. Partagez le lien/code de parrainage généré avec l'influenceur — utilisez **Régénérer le Code** si vous en avez besoin d'un nouveau.
7. Suivez les résultats depuis la liste **Influenceurs**: chaque ligne affiche les **Visites** et **Ventes**.

## Problèmes courants

- Les ventes de l'influenceur ne sont pas comptabilisées → vérifiez que le bouton **Est actif** du lien d'affiliation est activé, et que l'influenceur partage bien ce lien/code précis plutôt qu'une simple URL de produit/landing page.
- La commission semble incorrecte → revérifiez le **Type de commission** — Pourcentage et Fixe se calculent très différemment — et la **Valeur de la commission** saisie sur ce lien.
- Besoin d'arrêter temporairement de payer un influenceur sans supprimer ses données → utilisez **Désactiver** sur son lien d'affiliation plutôt que de le supprimer; cela conserve l'historique tout en arrêtant les nouvelles commissions suivies.
- Un code a été régénéré par erreur → tous les liens utilisant l'ancien code cessent d'attribuer des ventes; vous devrez redistribuer le nouveau lien à l'influenceur.

## Voir aussi

- [Comment ajouter le chat en direct Intercom à ma boutique ?](https://help.dropify.shop/fr/reviews_engagement/intercom/)