# Comment connecter IW Express pour les livraisons dans le Golfe

**IW Express** est un réseau de coursier/COD pour l'Arabie Saoudite et la région du Golfe que vous connectez depuis la page Applications pour créer des expéditions et synchroniser le statut de livraison.

## Étapes

1. Allez dans **Applications → IW Express**. Si vous n'avez pas de compte, utilisez **Créer un nouveau compte** pour vous inscrire d'abord sur le site d'IW Express.
2. Cliquez sur **Connecter le compte** et saisissez votre **Clé API**, puis validez.
3. Une fois connecté, cliquez sur **Mettre à jour les paramètres** pour renseigner vos coordonnées d'enlèvement/origine: nom de la boutique, adresse ligne 1 et 2, ville, pays, numéro de téléphone, et code postal. IW Express a besoin de ces informations pour construire les détails d'origine de l'expédition.
4. Enregistrez vos paramètres — les livraisons IW Express ne se traiteront pas correctement sans une adresse d'origine complète.
5. Pour arrêter d'utiliser l'intégration, ouvrez la page de l'application et choisissez **Déconnecter**, ce qui supprime aussi votre configuration d'expédition enregistrée.

## Problèmes courants

- « Failed to connect IW Express account » → vérifiez que la clé API a été copiée en entier depuis votre compte IW Express.
- La commande échoue à l'envoi → l'API d'IW Express a rejeté l'expédition (ex. adresse d'origine incomplète, destination non prise en charge, ou correspondance client/service invalide pour le pays de destination); vérifiez que vos paramètres d'origine dans **Mettre à jour les paramètres** sont complets, puis réessayez.
- Erreur d'aucun produit éligible → la commande ne contient que des produits non configurés pour être expédiés avec ce coursier.
- Couverture pays: Arabie Saoudite et région du Golfe (selon la propre description de l'application).

## Voir aussi

- [Quel coursier / appli COD dois-je connecter sur Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/shipping/choose-a-courier-integration/)
- [Comment connecter Mylerz pour la livraison et le COD](https://help.dropify.shop/fr/shipping/mylerz/)
- [Comment connecter MDM Express et corriger les erreurs courantes](https://help.dropify.shop/fr/shipping/mdmexpress/)