# Comment connecter Ozone Express pour les expéditions et le COD ?

Installez Ozone Express depuis Applications, puis saisissez votre Clé API et ID de clé pour connecter le coursier pour la synchronisation automatique des commandes et le suivi en temps réel.

## Étapes

1. Allez dans **Applications > Ozone Express**.
2. Cliquez sur **Connecter le compte**.
3. Saisissez votre **Clé API** (au moins 10 caractères) et votre **ID de clé** numérique, tous deux depuis les paramètres de votre dashboard OzoneExpress.
4. Validez. Un badge « Connecté » apparaît une fois les identifiants enregistrés.
5. Pas encore de compte OzoneExpress? Utilisez **Créer un nouveau compte** pour vous inscrire d'abord sur le site d'OzoneExpress.

## Problèmes courants

- « Invalid credentials » à la connexion → la Clé API doit comporter au moins 10 caractères et l'ID de clé doit être numérique; revérifiez les deux par rapport à votre dashboard OzoneExpress.
- Commande rejetée avec « city... not recognized by OzonExpress » → la ville de la commande ne correspond à aucune de la liste de couverture d'OzoneExpress; corrigez la ville du client et renvoyez.
- Commande rejetée pour téléphone, adresse, ou montant COD → OzoneExpress valide le format du téléphone du destinataire, une adresse complète, et un montant de paiement à la livraison valide avant d'accepter la commande.
- « This order has already been submitted to OzonExpress » → un envoi en double; vérifiez le numéro de suivi existant de la commande au lieu de la renvoyer.
- Déconnexion → arrête OzoneExpress de recevoir toute nouvelle commande de la boutique.
- Couverture pays → OzoneExpress opère au Maroc; Dropify envoie chaque commande à l'API marocaine d'OzoneExpress.

## Voir aussi

- [Quel coursier / appli COD dois-je connecter sur Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/shipping/choose-a-courier-integration/)
- [Comment connecter Olivraison pour synchroniser mes livraisons au Maroc ?](https://help.dropify.shop/fr/shipping/olivraison/)
- [Comment connecter PowerGroup (CODPower) à ma boutique ?](https://help.dropify.shop/fr/shipping/powergroup/)