# Comment connecter Space Seller et corriger les commandes non synchronisées

**Space Seller** est un réseau de coursier/COD que vous connectez depuis la page Applications en collant une URL webhook, pour que Dropify puisse lui transmettre les commandes et synchroniser le statut de livraison.

## Étapes

1. Allez dans **Applications → Space Seller**. Si vous n'avez pas de compte, utilisez **Créer un nouveau compte** pour vous inscrire d'abord sur le site de Space Seller.
2. Dans votre compte Space Seller, générez ou copiez l'**URL Webhook** pour recevoir les commandes.
3. De retour dans Dropify, cliquez sur **Connecter SpaceSeller** et collez l'URL Webhook, puis validez.
4. Pour changer l'URL plus tard, rouvrez la page de l'application et modifiez vos paramètres de webhook.
5. Pour arrêter d'utiliser l'intégration, choisissez **Déconnecter SpaceSeller**.

## Problèmes courants

- « Failed to connect SpaceSeller » → vérifiez que l'URL webhook est une URL valide et complète copiée depuis votre compte Space Seller.
- Les commandes ne sont pas envoyées automatiquement même si la connexion semble correcte → assurez-vous que les produits commandés ont un SKU défini; les commandes sans SKU correspondant sont ignorées.
- Erreur de soumission de commande → le message inclut la raison renvoyée par Space Seller; vérifiez que les informations client de la commande (nom, téléphone, adresse, ville) sont complètes.
- Si les commandes n'arrivent toujours pas après avoir vérifié ce qui précède, contactez le support avec le numéro de commande pour une investigation plus poussée.

## Voir aussi

- [Quel coursier / appli COD dois-je connecter sur Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/shipping/choose-a-courier-integration/)
- [Comment connecter TajerCOD pour les livraisons COD](https://help.dropify.shop/fr/shipping/tajercod/)
- [Comment connecter DirDyalk pour les livraisons COD au Maroc](https://help.dropify.shop/fr/shipping/dirdyalk/)