# Comment annuler mon abonnement Dropify ?

Il n'y a pas de bouton « annuler » séparé — vous annulez en désactivant le renouvellement automatique depuis **Paramètres du compte → Abonnements et paiements**. Votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, puis il ne se renouvelle pas.

## Étapes

1. Connectez-vous et allez dans **Paramètres du compte → Abonnements et paiements** (`/account-settings/subscriptions-payments`).
2. Trouvez la section **Facturation automatique** et cliquez sur **Désactiver la facturation automatique**.
3. Votre plan actuel continue de fonctionner jusqu'à la fin du cycle de facturation déjà payé — vous ne serez plus prélevé après cela.
4. Si vous voulez aussi que la boutique elle-même disparaisse, vous n'avez rien d'autre à faire: une boutique sans abonnement actif et sans activité est automatiquement fermée après une période d'inactivité. Voir [Comment fermer ou supprimer mon compte Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/account_login/close-or-delete-your-account/) si vous voulez accélérer ou confirmer cela.

## Problèmes courants

- Vous ne trouvez aucun bouton d'annulation → c'est normal; cherchez plutôt **Désactiver la facturation automatique**, dans Abonnements et paiements.
- Prélevé à nouveau après avoir demandé au support d'annuler → le support ne peut pas désactiver le renouvellement automatique à votre place; vous devez le faire vous-même depuis Abonnements et paiements, sinon le plan se renouvelle automatiquement à la fin de la période.
- Le plan a été mis à niveau automatiquement (ex. vers Business) sans que vous l'ayez choisi → cela arrive quand le renouvellement automatique est resté activé après un essai ou un premier paiement; désactivez-le de la même façon pour arrêter les futurs prélèvements, et voir [Puis-je obtenir un remboursement pour mon abonnement Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/subscription_billing/request-a-refund/) si vous avez été prélevé de façon inattendue.
- Vous voulez arrêter de travailler avec Dropify mais pourriez revenir → vous pouvez aussi simplement laisser le compte inactif avec le renouvellement automatique désactivé plutôt que de demander une suppression; votre solde de coins boutique est conservé.

## Voir aussi

- [Comment supprimer ma carte bancaire enregistrée sur Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/subscription_billing/remove-a-saved-card/)
- [Puis-je obtenir un remboursement pour mon abonnement Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/subscription_billing/request-a-refund/)
- [Comment fermer ou supprimer mon compte Dropify ?](https://help.dropify.shop/fr/account_login/close-or-delete-your-account/)
- [Ma boutique a été supprimée pour inactivité — puis-je la récupérer ?](https://help.dropify.shop/fr/subscription_billing/store-deleted-for-inactivity-and-restore/)