Cómo personalizar el formulario de pedido (Compra rápida) en una landing page
El formulario de pedido es el bloque de Compra rápida (Express Checkout). Haz clic en él en el editor para abrir su configuración, donde puedes agregar, quitar, renombrar o traducir sus campos (nombre, teléfono, ciudad, dirección).
Pasos
- En el editor de la landing page, haz clic directamente en la sección de Compra rápida/formulario de pedido para seleccionarla.
- Haz clic en el ícono +/- que aparece debajo para abrir el panel de elementos, y agrega o quita campos de entrada.
- Para renombrar o traducir un campo (por ejemplo, al francés), haz clic en ese campo específico, abre la pestaña Configuración en el panel lateral, y edita su texto de Etiqueta y Marcador de posición.
- Para agregar un formulario completo de datos del cliente a una página que no tiene uno, agrega el bloque Compra rápida desde el panel de bloques de la misma forma que agregas cualquier otra sección.
- Guarda, y luego revisa el enlace publicado tanto en escritorio como en móvil — la posición y visibilidad del formulario de pedido pueden diferir entre el editor y el diseño móvil en vivo.
Problemas frecuentes
- El botón de pedido/checkout no lleva a los clientes al formulario → asegúrate de que el enlace del botón esté configurado como
#buynow(o el ancla de tu checkout) en lugar de estar vacío o apuntar a otro lugar. - El campo de teléfono usa el código de país equivocado por defecto → por defecto el código se adivina según la ubicación del visitante. Para fijarlo a un país sin importar la ubicación del visitante, haz clic en el campo de teléfono/país, abre su Configuración, y define un Prefijo telefónico predeterminado — esto anula la detección automática.
- Quieres quitar un elemento específico al final del flujo de checkout (por ejemplo, un campo de horario de contacto) → haz clic en ese elemento exacto y elimínalo individualmente en lugar de todo el formulario.
- El formulario de pedido aparece en la posición equivocada en la página en vivo (por ejemplo, desplazado al medio en lugar del final), o falta en móvil → cambia al modo de edición móvil al organizar secciones, ya que los diseños de escritorio y móvil se editan/renderizan por separado; si aun así no coincide después de guardar de nuevo, contacta a soporte con el enlace de la landing page.
- Quieres traducir las etiquetas del checkout → edita la Etiqueta/Marcador de posición de cada campo individualmente como en el paso 3; no hay un cambio de idioma de un solo clic para el formulario de pedido.
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