Cómo agregar contactos o importarlos por CSV

Agrega clientes de uno en uno con Agregar contacto, o trae una lista completa a la vez con Subir CSV.

Por Lucía Fernández · Soporte de Dropify · Publicado el 2026-07-03 19:52 · Actualizado el 2026-09-14

Agrega clientes de uno en uno con Agregar contacto, o trae una lista completa a la vez con Subir CSV.

Pasos

Ve a Contactos; usa la búsqueda y el orden para encontrar entradas existentes.
Para agregar uno manualmente, selecciona Agregar contacto y completa teléfono, nombre y etiquetas (el país predeterminado es MA a menos que lo cambies).
Para importar varios a la vez, selecciona Subir CSV con las columnas phone, name, notes, tags; un CSV de ejemplo descargable muestra el formato exacto.
Previsualiza el archivo antes de confirmar la importación; el resultado muestra cuántos se importaron, cuántos duplicados se omitieron, y cualquier error por fila.

"Couldn't read that file" → asegúrate de subir un CSV simple (no un archivo de Excel guardado en otro formato) y que los encabezados de columna coincidan exactamente.
"No contacts with a phone number were found" → revisa que tu columna de teléfono esté completa y no vacía en cada fila.
Se omitieron algunas filas → los duplicados (que coinciden con un contacto existente) se omiten automáticamente; revisa los errores por fila para cualquier otro caso, como un número de teléfono faltante o inválido.
Los números de teléfono se importaron sin el código de país correcto → el país predeterminado es MA; incluye el formato internacional completo (con código de país) en tu CSV para evitar esto.