كيفية إضافة جهات اتصال أو استيرادها عبر CSV
أضف العملاء واحدًا تلو الآخر بـإضافة جهة اتصال، أو استورد قائمة دفعة واحدة بـرفع CSV.
الخطوات
- اذهب إلى جهات الاتصال؛ استخدم البحث والفرز لإيجاد إدخالات موجودة.
- لإضافة واحدة يدويًا، اختر إضافة جهة اتصال واملأ الهاتف والاسم والوسوم (الدولة الافتراضية مضبوطة على المغرب ما لم تغيّرها).
- لاستيراد عدد كبير دفعة واحدة، اختر رفع CSV بأعمدة
phone, name, notes, tags— يُظهر ملف CSV نموذجي قابل للتنزيل التنسيق الدقيق. - عاين الملف قبل تأكيد الاستيراد؛ تُظهر النتيجة كم عدد ما تم استيراده، وكم عدد التكرارات التي تم تخطيها، وأي أخطاء لكل صف.
مشاكل شائعة
- "Couldn't read that file" ← تأكد أنك ترفع ملف CSV عاديًا (وليس ملف إكسل محفوظًا بتنسيق مختلف) وأن ترويسات الأعمدة تطابق تمامًا.
- "No contacts with a phone number were found" ← تحقق أن عمود الهاتف مملوء وليس فارغًا لكل صف.
- تم تخطي بعض الصفوف ← تُتخطى التكرارات (المطابقة لجهة اتصال موجودة) تلقائيًا؛ تحقق من أخطاء كل صف بحثًا عن أي شيء آخر، مثل رقم هاتف مفقود أو غير صالح.
- أرقام الهواتف استُوردت دون رمز الدولة الصحيح ← الدولة الافتراضية هي المغرب؛ أدرج الصيغة الدولية الكاملة (مع رمز الدولة) في ملف CSV لتجنب ذلك.