Comment connecter OTO et pourquoi mes commandes ne s'envoient pas ?
Installez OTO depuis Applications, puis collez votre Jeton API OTO pour connecter le réseau de coursier pour la création d'expéditions et le suivi de livraison.
Étapes
- Allez dans Applications > OTO.
- Cliquez sur Connecter le compte.
- Collez votre Jeton API, trouvable dans votre dashboard OTO sous Paramètres > Intégration API, puis validez.
- Un badge « Connecté » apparaît une fois le jeton enregistré.
- Pas encore de compte OTO? Utilisez Créer un nouveau compte pour vous inscrire d'abord sur tryoto.com.
Important
Votre formulaire de paiement et vos landing pages doivent inclure un champ de saisie Adresse. Sans cela, les commandes ne seront pas envoyées automatiquement à OTO.
Problèmes courants
- Jeton rejeté → il doit comporter au moins 10 caractères; recopiez-le depuis le dashboard d'OTO.
- La commande échoue à la création dans OTO avec une erreur de destinataire → OTO renvoie des codes précis pour les champs manquants/invalides: adresse du destinataire (OTO1021), ville du destinataire (OTO1022), nom du destinataire (OTO1029), ou téléphone du destinataire (OTO1030). Remplissez le champ manquant sur la commande et renvoyez.
- « Order Id already exists » → la commande a déjà été soumise à OTO; vérifiez son statut au lieu de la renvoyer.
- « This account is not authorized to use this service » → votre compte/jeton OTO n'a pas l'expédition activée; contactez le support OTO.
La description de l'application OTO indique qu'elle se connecte à plus de 140 transporteurs avec suivi en temps réel; sa liste de pays pris en charge dans Dropify couvre le Maroc, la Tunisie, l'Algérie, l'Égypte, le Liban, la Jordanie, les Émirats arabes unis, l'Arabie Saoudite, le Koweït, le Qatar, Bahreïn et Oman.
Voir aussi
- Quel coursier / appli COD dois-je connecter sur Dropify ?
- Comment connecter Naqel Express à ma boutique Dropify ?
- Comment connecter Onessta pour la livraison de commandes et le COD ?