لماذا لا تظهر طرق الدفع في صفحة الدفع؟
صفحة الدفع وأي قسم دفع في صفحة هبوط أو صفحة منتج تُبنى من عناصر (blocks) — لا تظهر خيارات الدفع للعملاء إلا إذا أضفت عنصر طرق الدفع إلى منطقة الدفع في تلك الصفحة، بشكل منفصل عن تفعيل طريقة الدفع في إعدادات متجرك.
الخطوات
- فعّل طرق الدفع التي تريد قبولها ضمن إعدادات المتجر ← طرق الدفع (مثل الدفع عند الاستلام، Stripe، PayPal).
- افتح محرر الصفحة لصفحة الدفع أو صفحة الهبوط أو صفحة المنتج.
- اذهب إلى قسم الدفع/الدفع السريع وتأكد من إضافة عنصر طرق الدفع هناك — تفعيل طريقة في الإعدادات وحده لا يضيفها إلى الصفحة.
- إذا أردت إظهار المجموع الفرعي/الإجمالي، أضف عنصري المجموع الفرعي وإجمالي الطلب إلى منطقة ملخص الطلب في قسم الدفع.
- احفظ وعاين الصفحة كما يراها العميل للتأكد من ظهور الطرق والمجاميع بشكل صحيح.
مشاكل شائعة
- فعّلت Stripe/PayPal لكن يظهر فقط الدفع عند الاستلام (أو لا يظهر شيء) ← قسم الدفع يفتقد عنصر طرق الدفع؛ أضفه مباشرة في محرر الصفحة، وستظهر الطرق المفعّلة بعدها.
- يظهر للعملاء "الدفع عند الاستلام غير متاح" رغم تعطيل خيار الدفع عند الاستلام وتفعيل طريقة أخرى ← يشير هذا أيضًا إلى أن قسم الدفع يفتقد أو يحتاج تحديث عنصر طرق الدفع في تلك الصفحة تحديدًا — يُضبط قسم الدفع في كل صفحة بشكل مستقل.
- زر "اشترِ الآن" يؤدي إلى صفحة بنمط الدفع عند الاستلام حتى مع تعطيله وتفعيل PayPal ← أضف عنصر طرق الدفع إلى صفحة المنتج تلك تحديدًا وفعّل الطريقة المطلوبة فيها.
- تظهر تسميات المجموع الفرعي/الإجمالي لكن دون أرقام ← أعد إضافة عنصري المجموع الفرعي/إجمالي الطلب؛ إذا استمر عدم ظهور القيم بعد ذلك، فقد يحتاج قسم الصفحة نفسه لإعادة بناء.