تتبع البكسل يتعطل على نطاقي المخصص أو صفحة الشكر
لست بحاجة لنطاق مخصص لاستخدام بكسلات التتبع — النطاق الفرعي المجاني في Dropify يعمل بشكل جيد. لكن إذا ربطت نطاقًا مخصصًا وما زالت إعلاناتك توجّه الزيارات إلى النطاق الفرعي القديم لـ Dropify (أو اختلط النطاقان)، ستنقسم بيانات البكسل بينهما، مما يجعل التتبع يبدو معطلًا.
الخطوات
- تأكد أن نطاقك المخصص مربوط بالكامل ومحدد كنطاق أساسي في إعدادات النطاق — راجع كيف تربط نطاقًا مخصصًا بمتجرك في Dropify لخطوات الربط.
- حدّث كل رابط حملة إعلانية (فيسبوك، تيك توك، جوجل، إلخ) لاستخدام نطاقك المخصص، وليس النطاق الفرعي لـ Dropify. أي إعلان ما زال يشير إلى النطاق الفرعي سيُبلّغ بشكل منفصل عن الإعلانات المرتبطة بنطاقك المخصص، حتى لو كانت معرفات البكسل نفسها.
- ضع طلبًا تجريبيًا من رابط بنمط الإعلان (أي بنية الرابط الفعلية التي تستخدمها إعلاناتك) وتحقق من أن صفحة الدفع وصفحة الشكر (تأكيد الطلب) تُحمَّلان على نطاقك المخصص طوال المسار، وليس صفحة الهبوط فقط.
- إذا رجعت صفحة الشكر إلى النطاق الفرعي لـ Dropify بعد الدفع، لاحظ أين في المسار يحدث ذلك (صفحة المنتج، الدفع، أو مباشرة بعد الدفع) — هذا يؤثر على ما إذا كان حدث Purchase يُنسَب إلى نطاقك الموثّق.
مشاكل شائعة
- يستقبل البكسل بيانات من كل من النطاق المخصص والنطاق الفرعي ← هذا يعني أن بعض روابط الإعلانات أو المشاركات لا تزال تشير إلى النطاق الفرعي؛ راجع وحدّث كل روابط الحملات إلى النطاق المخصص.
- صفحة الشكر تفقد النطاق المخصص وترجع إلى النطاق الفرعي ← هذه مشكلة إعداد نطاق وليست إعداد بكسل؛ تواصل مع الدعم مع لقطة شاشة لإعدادات نطاقك ليتم فحصها.
- تحاول ربط بكسل لكن محظور لأنه لا يوجد نطاق مخصص ← غير مطلوب فعليًا؛ تُربَط البكسلات بشكل جيد على النطاق الفرعي المجاني، والنطاق المخصص مطلوب فقط للعلامة التجارية ولمتطلب التحقق من النطاق المنفصل لبعض المنصات (راجع كيف تربط نطاقًا مخصصًا بمتجرك في Dropify).