¿Cómo conecto Ameex para enviar pedidos a entrega?
Conecta tu cuenta de Ameex desde Apps > Ameex usando tu API ID y API Key para poder enviar pedidos a Ameex para entrega y cobro contra reembolso.
Pasos
- Ve a Apps > Ameex. Si todavía no tienes cuenta de Ameex, haz clic en Create New Account para registrarte primero en ameex.com.
- Haz clic en Conectar cuenta.
- Ingresa tu API ID y API Key; encontrarás ambos en tu panel de Ameex, en Settings > API Integration.
- Haz clic en Conectar cuenta para guardar.
- Una vez conectado, puedes enviar los pedidos elegibles a Ameex para entrega desde el pedido; Ameex crea el paquete usando el nombre, teléfono, dirección y ciudad del cliente, la nota del pedido y el monto contra reembolso.
Para dejar de usar Ameex, abre la página de la app y haz clic en Desconectar cuenta, luego confirma; esto detiene el envío automático de más pedidos.
Problemas frecuentes
- "The provided Ameex credentials are incorrect" → revisa de nuevo el API ID y el API Key contra tu panel de Ameex; vuelve a ingresarlos y reconecta.
- "Ameex is not configured correctly" al enviar un pedido → la app todavía no está conectada, o se perdió la conexión; reconéctala desde la página de la app.
- Ciudad de entrega incorrecta o no coincide → Ameex hace coincidir automáticamente el nombre de ciudad del pedido con su propia lista de ciudades con cobertura; ortografías inusuales o abreviaturas pueden no coincidir lo suficiente, así que asegúrate de que la ciudad del cliente esté escrita de forma clara y consistente.
- "Something went wrong" después de enviar un pedido → suele ser un problema temporal del lado de Ameex; espera y vuelve a intentar enviar el pedido.
- Cobertura por país → Ameex opera en Marruecos; Dropify reformatea el número de teléfono del cliente a un formato local marroquí antes de enviarlo.
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