Le sous-total et le total n'apparaissent pas sur ma page checkout
Si le résumé de commande de votre page checkout n'affiche pas le sous-total et le total, vous devez ajouter vous-même les éléments Sous-total et Total de la commande à la page checkout — ils ne sont pas inclus automatiquement sur toutes les mises en page.
Étapes
- Ouvrez Boutique en ligne et allez dans l'éditeur de thème de votre page checkout.
- Cliquez sur la zone de résumé de commande de la page checkout, et ajoutez l'élément Sous-total à l'endroit où vous voulez qu'il apparaisse.
- Faites de même pour l'élément Total de la commande afin d'afficher le total.
- Enregistrez vos modifications, republiez la page, et prévisualisez la page checkout (ou passez une commande test) pour confirmer que les deux valeurs apparaissent bien.
Problèmes courants
- Éléments Sous-total / Total de la commande ajoutés mais seuls les libellés s'affichent, sans chiffres → vérifiez que vous avez bien enregistré et republié la page après avoir ajouté les éléments, puis videz le cache de votre navigateur (ou testez en navigation privée) et rechargez la page checkout. Si cela persiste, ouvrez un ticket avec le lien de la page.
- Vous ne savez pas où cliquer pour ajouter l'élément → les éléments s'ajoutent directement dans la zone de résumé de commande sur la page checkout, pas depuis un menu de paramètres séparé.