Comment créer une offre de vente additionnelle avec Upsell Booster ?
Upsell Booster affiche une offre supplémentaire en un clic à un client juste après son achat, pour augmenter votre valeur moyenne de commande.
Étapes
- Ouvrez Upsell Booster depuis Applications et cliquez sur Créer une nouvelle vente incitative (vous avez besoin d'au moins un produit créé au préalable).
- Sous Informations de base, définissez le Nom de la vente incitative et choisissez le Produit auquel elle est associée.
- Activez éventuellement les Paramètres du compte à rebours — heure de fin, couleurs, et libellés jours/heures/minutes/secondes — pour ajouter de l'urgence.
- Rédigez le Contenu de la vente incitative et configurez les Paramètres du bouton de confirmation et Paramètres du bouton d'annulation pour les boutons accepter/refuser.
- Activez Correspondance des variantes si l'upsell ne doit apparaître que quand la variante achetée par le client correspond aux variantes disponibles du produit d'upsell, ou Afficher les variantes du produit pour laisser les clients choisir une variante directement sur la page d'upsell.
- Enregistrez, puis allez dans les paramètres de la fiche produit ou de la landing page du produit déclencheur pour réellement attacher cet upsell — un upsell n'apparaît que s'il y est sélectionné.
- Gérez les upsells depuis la liste: filtrez par produit/statut, et Activez, Désactivez, Dupliquez, ou Supprimez-les.
Problèmes courants
- Upsell Booster n'affiche aucun produit à choisir → vous devez avoir créé au moins un produit dans votre boutique au préalable; essayez aussi de vider les cookies/le cache du navigateur ou un autre navigateur si la liste reste vide après cela.
- L'upsell n'apparaît pas avant la page de remerciement → revérifiez qu'il a bien été sélectionné à la fois dans les paramètres de la fiche produit et ceux de la landing page pour ce produit — un upsell créé ici ne s'attache pas automatiquement.
- Le client ne peut pas choisir une quantité sur l'upsell → Upsell Booster ajoute toujours une seule unité; si vous avez besoin d'une sélection de quantité, ajoutez des options de quantité comme offres sur le produit lui-même.
- L'article de l'upsell n'atteint pas mon partenaire COD comme ligne séparée → ajoutez le propre SKU du produit d'upsell dans ses Paramètres du produit pour que les deux articles se synchronisent correctement.